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产业后危机时代“营销解困”

http://www.beauty.hc360.com2013年01月17日11:00C2CC中国化妆品网

    【慧聪美容美发网“有效渠道和终端”倍增的转化

    通过快速便捷的渠道,把产品和服务送到销售终端。如果产品比别人更好,服务比别人更温情,那么就可以赢得消费者。如果继续坚持下去并不断提升完善,那么将会获得消费者的忠诚。因此在目前这样的危机下,厂商需要做的是,提高渠道的效率,以共同为消费者创造价值,共同创造品牌和经济价值为原则紧密合作,互为战略合作伙伴。

    在消费者手里,终端是一个使用体验的过程。

    很多化妆品企业往往只把终端定义在销售展示场所。而价值营销策略是把消费者的使用过程也当作终端的一部分。因为这个时候价值本身还在传递,还发挥作用,还在继续累积加分。当然如果是劣质产品或者不良商品和服务,这时价值效应是递减的,甚至回归到零。所以按照这样的认识,无论我们的终端展示,还是销售氛围、导购解说、使用过程、售后等都必须是增值的,不然在消费者的身上效益就是递减的,而不是倍增的。

    当经销商从售前、售中、售后的每一个环节,都在用价值营销观念来想办法为消费对象增值,那么消费对象的回报也是增值的,品牌就会收获忠诚,收获口碑,这样一来,品牌价值想不倍增都难了。