日化专营店的春天时刻都在

    化妆品行业历来竞争激烈，多种渠道共生存，就如一口池塘，里面既有大鱼，也有小鱼、小虾等，关键是哪种鱼能成为池塘的主流。显然，日化专营店经受了市场的考验，获取了生存权，并成为当下日化终端渠道的主流。但在目前的发展问题上却遇到瓶颈，提前感受到了冬天的来临。如何度过这个冬天，如何发展，怎样去发展，已经成为日化厂家不得不思考的问题。栢草源国际(香港)生物科技实业公司作为业内精英，其总经理刘洪福先生却有自己独到的见解，对此，记者特采访了刘总。

    提高竞争力能远离严冬

    记者：日化专营店行业喊出了“过冬”的口号，您是怎么看待专营店面临“严冬”的考验?

    刘洪福：对于我们BOTRE栢草源的良好发展现状而言，我们不存在“过冬”和“严冬”的说法，因为良好的市场发展现状，可以从一个品牌在终端的网点和数据提升上去认识和证明;同时，针对部分日化专营店提出的“过冬”和“严冬”的看法，我们认为其在经营和发展的策略可能与现有的市场发展需求存在一定的差距，没有选择好正确的经营策略和经营方式，没有选择到适合日化专营店发展的好品牌，所以造成“落差”感觉!

    从日化专营店的市场发展现状来看，发展会越来越规范，无序竞争现象会减少，而日化专营店的整体运营实力会受到市场的严峻考验，所以，只有全面提高日化专营店的整体市场竞争力，才能不会有“严冬”的担忧!

    记者：请您具体分析给日化专营店造成严重影响的因素有哪些?它们是怎样影响专营店经营?

    刘洪福：在我们BOTRE栢草源日化专营店里，卖好产品固然重要，但是我们更加注重的是品牌的服务以及良好的终端形象，这是我们得以迅速发展的根本，影响日化专营店发展的因素有很多，比如市场的进一步规范运作对品牌的要求，消费者品牌意识的提高，品牌核心竞争力的加强，日化专营店的服务意识等，这些都是影响日化专营店发展的重要因素。

    记者：从内部因素来看，有哪些问题制约着专营店的发展?

    刘洪福：首先，经营观念落后、缺乏创新。专营店老板和员工的整体素质不高，他们大多固守自身原有的经营模式，内心抵制厂家的经营管理建议，也没有根据当地的顾客需求、当地渠道进行相应的创新。

    其次，经营管理系统不到位。专营店的快速扩张、发展，必定要使营运管理达到一定的水平才能成功，因此必须建立健全、完善的经营管理系统。而经营管理系统包括日常运营管理、商品供应、宣传推广、人力资源、财务管理等等模块，每一个模块都是极其重要的一环，且包含诸多细化而繁杂的细节。目前许多化妆品品牌还达不到这一标准化操作。

    最后，经营模式的选择问题。随着市场的成熟和理性使消费者的需求更加专业化、品质化，是选择单一零售的专营店、集中做护肤服务的美容院还是“前店后院”模式，又或者在现有模式上针对性地创新?哪种模式能获得更宽阔的赢利空间，更能满足高速增长和规范的市场需求?这需要专营店衡量自身优劣势深入思考与选择。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】