玫琳凯(中国)化妆品公司是玫琳凯公司(MaryKayInc.)在中国的全资子公司。玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办于1963年,总部位于美国得克萨斯州达拉斯市,是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有170余万名美容顾问和1000余万名忠实顾客、年销售额超过45亿美元的大型化妆品跨国企业集团。
1994年,玫琳凯公司投资2000万美元在中国杭州建立了美国本土以外的第一家工厂。1995年,玫琳凯(中国)化妆品有限公司在上海正式开业。经过10余年的发展,玫琳凯(中国)的分支机构如今遍布全国55座城市。2006年,玫琳凯再次斥资2亿元,在杭州兴建了一座占地7.2万平方米、高科技、环保型的亚太生产中心,该中心拥有18条生产线,年产量可达1.8亿件。
玫琳凯自进入中国以来,一直秉承玫琳凯全球“丰富女性人生”的使命,倡导“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”的“黄金法则”、“信念第一,家庭第二,事业第三”的“生活优先次序”、无条件付出的“乐施精神”以及“让别人感觉自己很重要”的理念,并始终信守如下四个不变的承诺:
玫琳凯(中国)对创始人玫琳凯女士承诺,将继续传承、实现她所留下的“丰富女性人生”的使命,保持良好的经营和稳定的盈利,使公司不断成长和壮大。玫琳凯(中国)已连续4年荣登中国“化妆品制造行业效益十佳企业”榜首。
玫琳凯(中国)对消费者承诺,提供满足他们需求的优质产品,以及“黄金法则式的传奇服务”。早在1998年,玫琳凯便通过了ISO9002:1994质量保证体系认证,玫琳凯所有的产品均经过严格测试,不但符合国际标准,而且符合玫琳凯全球标准。2006年,玫琳凯产品荣获“产品质量国家免检”证书。与此同时,玫琳凯有效运用第三方的银行网络、客户服务、仓储物流,以及先进的信息管理系统,营运体系实现了集中化、简单化、专业化和高效率,因而能够时时、处处为消费者提供能不断超出其想象、满足其需求的“黄金法则式的传奇服务”。
玫琳凯(中国)对销售队伍和员工承诺,全方位地发展他们多面的美丽,使他们成为“美丽多面体”,获得更丰富、更精彩的人生。在玫琳凯,“P”和“L”不仅代表“利润(Profit)”和“亏损(Loss)”,更代表“人(People)”和“爱(Love)”。在过去6年中,玫琳凯已连续3次被华信惠悦咨询公司和《财富》中文版杂志评为“卓越雇主”,也是中国唯一一家连续3次获此殊荣的企业。
玫琳凯(中国)对社会和环境承诺,做规范经营的模范,积极承担企业社会责任,不断引导员工和销售队伍,并影响更多人为社会和环境做出贡献。自进入中国以来,玫琳凯已在环保、妇女创业、助学、慈善医疗、消费教育等领域开展了大量公益项目。2001年,玫琳凯创办了以下岗女工及贫困妇女为扶助对象、以循环无息贷款方式运作的“玫琳凯妇女创业基金”,截至2007年底,该基金已帮助20个省份的2万名下岗女工及贫困妇女通过创办个体企业实现脱贫。2002年起,玫琳凯开展“春蕾项目”,资助贫困女童重返校园,迄今已累计兴建了10所玫琳凯春蕾小学,并连续资助65个班次、3250人次的贫困女童重返校园。2003年,玫琳凯开通免费“反家暴热线”,使其能够为中国女性及家庭免费提供婚姻、家庭方面全方位的咨询服务。