“免费的，干吗不用？”“没什么问题吧，别人都用，也没看谁怎么着呀。”记者在沈阳市和平区某商场内随机抽查了10名女性消费者，其中的多数消费者都表示，化妆品免费试用装的安全问题不是什么“问题”，只有2名消费者表示，如果化妆品专柜没有配备一次性化妆棉，她们不会选择试用。那么化妆品免费试用后若出现问题，商家可以免责吗？

    15分钟内一支唇膏三人用

    5月17日是周末，在沈阳市皇姑区的一家商场内，化妆品区的某著名彩妆品牌的专柜前聚集了不少前来购物的人。缤纷的颜色、动人的光泽让许多女性消费者流连忘返。“想选些什么？这里有各种产品试用装，都是免费的，你可以试试看！”专柜的服务员很热情。

    记者在一旁作了一个统计，半小时内，一共有12名消费者在此专柜前试用了化妆品，而1支作为主打新品的粉色唇膏的使用率最高，在不到15分钟的时间里就有3人用过，两名消费者把唇膏擦在了手上，而另一名消费者则直接把这款唇膏擦在了嘴唇上，并在镜子前仔细端详，丝毫没觉得自己的健康正遭受着威胁。

    试用频率最高的还有睫毛膏，售货员拿着1支睫毛膏的试用装，为一位消费者“免费试妆”，用完之后，售货小姐将用过的睫毛膏又放到了产品试用区，等待下一位消费者“光顾”。有的消费者甚至不需要售货员的帮忙，自己动手把睫毛膏涂在睫毛上。当记者表示，这样是否卫生，会不会引起眼部感染时，售货员愣了一下，然后回答：“怎么会？大家都是这样试用的，不试怎么知道效果，而且这些都是外用的，应该没有关系。”

    而在记者准备走出商场时，又看到两名女性消费者直接用手指蘸着腮红的试用装，又挖又抹地把霜粉刮下来，然后心满意足地涂到脸上。

    标签残缺保质期成“谜”

    正规化妆品都有保质期，但免费试用的化妆品的生产日期是什么时间？这成了一个“谜”，有兴趣有毅力的消费者可以仔细“推敲”。

    记者在商场的化妆品柜台前看到，不少化妆品试用妆的卫生情况都令人担心：外包装标签残缺、保质期标识不清。

    另外，化妆品的包装和存放温度本来都是有规定的，这些规定可以在很大程度上隔绝污染、保证化妆品的功效和质量。但是一些简易包装的试用品并没有达到这一点，材质粗糙，密封性极差，不单无法隔绝病菌，甚至成了滋生病菌的“温床”。不少试用装外观脏兮兮的，看不清生产日期，记者亲眼见到某品牌散粉的试用装，粉扑肮脏不堪，但仍有消费者拿粉扑向自己的脸面“招呼”。

    “仨月更换一次”多数做不到

    在某商场，记者询问了楼面经理杨女士，杨经理说，其实商场对试用品有一定的要求，比如每种试用装要求3个月更换一次，口红、腮红一类的化妆品要用棉签先蘸再涂到脸上，但很多时候，这种要求成了一种“奢望”。不少化妆品柜台所提供的试用装一般都是用完为止。这些规定都没有被严格实行。杨经理还表示，大多数消费者对试用品的要求并不高，因此目前没有接到消费者对试用化妆品卫生安全状况方面的投诉。

    沈阳的谢女士给记者讲述了这样一个经历，今年2月份，谢女士有天早起突然发现脸上长了一些红红的疙瘩，谢女士吓坏了，急忙请了假去医院，经过诊断，医生告诉她皮肤感染得了皮炎，建议她注意个人卫生。