经不住美容院店员的推销，办了张美容卡，没想到，祛斑不仅未达到效果，反而使皮肤受了刺激。近日，当事人郑女士找到海淀区消协，经调解后终于得到了退款。

    经调解，美容院终于退还了郑女士1000元办卡费，并赔偿了500元和一个美容礼盒。