霸王在终端陈列位置、宣传片播放和销售利益点方面均最大程度突出“中药养护”理念:防脱、乌发固发、受损修复、去屑等产品包装形成了系列化和组合化包装,价位也高出普通洗发水50%以上,定位于中高价位洗护市场,产品被有序安排在背柜不同层面,不同需求消费者能够较为准确找出适合自己的产品系列;在背柜的位置选择上尽量避开宝洁、联合利华和国产大众洗发水区域,既在跨国品牌视线之外进行促销,同时也能在次优区域间对国内非知名功能性洗护品牌实施销售拦截;几乎在每个KA类和B类店中,霸王专柜均配备有电视不间断播放成龙代言的广告宣传片,以及品牌文化背景和使用效果说明,加上专柜上布置的“霸王”墙、“霸王”堆、吊牌、看板等辅助宣传,这些均能最大程度吸引目标消费群眼球,增加随机购买和冲动性购买率。
相比之下,索芙特原有的“功能化产品+广告+粗旷型网络建设”营销模式也在新的终端表现上逐渐转变:洗发水、护发素功效诉求从产品系列、包装设计和宣传语言上更加清晰,采用集中陈列加强视觉冲击力;尽管没有霸王随处可见的电视播放设备,但是索芙特专业设计的广告背贴、POP、吊牌以及堆头促销等促销手段也进一步提升了KA类店、B、C类连锁店影响力,能够在聚集人气的同时提升销售量;在终端布点策略上,索芙特尽量抢占最佳陈列区间,尤其要直接面对竞争对手霸王专柜和背柜,让消费者在看到霸王的同时也能看到索芙特专柜,两大品牌在终端展开贴身近战。
近期,霸王推出买200ml防脱洗发水送旅行礼包、买400ml洗发水送牙膏一支和200ml洗发水送8ml小包装的促销活动,记者发现,在每个卖场的霸王专柜和堆头前,被业内称之为“霸王花”的专业促销员时刻观察周围动态,一旦发现有兴趣的消费者立即进行热情而专业的导购,有相当部分消费者在“霸王花”的引导下随机购买了乌发固发、染烫护理等系列洗护产品。而相隔不远的索芙特专柜促销员则轻松许多,由于近期没有推出较大促销活动,专柜前很少出现紧随消费者脚步讲解和推销的情况,多数消费者也是在专柜前稍作停留便离去。据了解,霸王公司将促销队伍定位为“中药养发顾问”,既要销售产品,同时还要传播养发护发理念,优秀的“霸王花”每月底薪加销售提成较高时能超过业务员。
马振航告诉记者,索芙特通过在终端以3~5折的价格把货给经销商,然后由经销商包所有的费用,比如招导购员等等,而索芙特公司提供培训、促销方式支持、物料等,双方共同参与,这也是国内最早采用这种合作方式的企业之一。
业内人士表示,实际上索芙特是与经销商以成立合资公司的形式深度合作,这样能够充分调动代理商的积极性主动深入市场,也能根据实际情况合理安排费用。目前,索芙特在屈臣氏、沃尔玛和B、C类连锁店的终端渠道铺货范围较大,通过定制化来化解不同渠道和业态上的矛盾,因此实力相对分散。霸王则集中主要精力主攻KA类店销售,虽然索芙特仍将KA项目进行公司直控,树立形象,但有数据称2007年霸王在一、二级终端市场功能性洗发水销售排名第一,江西市场年销售增幅超过50%。