北京
首张连锁商场联名卡亮相
工行北京分行与华糖洋华堂商业有限公司日前联手,打造了北京首张连锁商场联名卡——牡丹华堂信用卡,将信用卡与积分卡的功能合二为一。
据了解,牡丹华堂信用卡是面向华堂商场购物消费的客户发行的银联标准贷记卡。持卡人在享有工商银行提供的信用消费、转账结算、存取现金、分期付款等金融功能与服务的同时,实现了信用卡与积分卡的合二为一。此外,持卡人除了在华堂商场刷卡消费享有该商场提供的各项促销活动外,还可以在工行近万家特惠商户和国内外银联商户刷卡消费并享有优惠。
点评:如今翻开很多都市人的钱包,都是各种银行卡、优惠卡、积分卡一大堆,可到了用的时候却经常发现,最该带的一张还是没有带。华堂商场的做法确实值得鼓励。大家都希望钱包里的卡越少越好,当然最好是只有一张,到哪里都管用。
上海
百思买变革家电营销
在国内家电行业日趋激烈的竞争中,如何赢得消费者、巩固消费群、提高品牌忠实度,已经成为各零售商家关注的焦点。随着百思买等外资零售巨头的进入,已经在家电行业中引起了一系列变革,百思买所倡导的顾客体验就是其中颇具代表的一个。
为了方便顾客的体验及选购,百思买的商品陈列一改国内家电卖场按品牌陈列的习惯,而是通过精心设计按照种类来分,以方便顾客任意试用,并在不同款式、特性和价格中比较选购。比如在平板电视销售区域,一面电视墙按照尺寸从小到大挂着数十台液晶电视,包括各个尺寸各个品牌,同时播放相同画面,使顾客获得最直观的感受,亲身体验各个品牌所具有的不同特点。所配备的豪华沙发使得消费者可以舒适地坐下来,在试听试看中,从容地挑选自己中意的产品。
点评:过去在家电卖场,经常会看到消费者手拿纸笔,记录下各品牌产品的价格、特点等做对比,或是干脆收集一堆产品说明书用于比较。按品牌分还是按品类分,体现出的是商家在方便自己管理还是方便顾客选购上的抉择。
南京
美容院产品杀入零售市场
美容院的产品永远都不会出现在商场、超市的化妆品柜台上——这条化妆品业界的定律,今年在市场上出现了松动。
南京比较知名的美容院朝晖美容,已经在新街口地区打造出一家经营上百种专业线化妆品的名品折扣店。近期,在专业线知名度很高的台湾安婕舒公司也将登陆南京,据该公司负责人介绍,今年他们将在南京等城市同步拓展女性专属的专业化妆品便利店——菲莎妮丝BEAUTY店。至于其他一些小规模的专业线化妆品专卖店,早已经在南京街头巷尾“开花”。不习惯“抛头露面”的美容院专用产品厂商们正联手向普通消费群体渗透。
点评:逐利是商人的天性,专业线化妆品进军日化线市场,很可能是因为专业线自身竞争激烈,希望从利润丰厚的日化线获取利润。不过,失去了原本美容院体验式营销特色,专业线产品想要获得消费者认可,恐怕需要找到新途径。