冲着“雅诗兰黛”这个著名化妆品品牌，消费者郑女士一掷3000多元，不料买回的却是根本没听说过的“雅诗兰顿”。

    近日，郑女士在城区一家美容院做美容护理时，经营者热情地向她推荐一套“雅诗兰黛”产品。郑女士听了价格还合理就买了，不料买回家后却从朋友处得知，该品牌化妆品在宁海并没有销售过，郑女士立刻上网查询，结果表明“雅诗兰黛”这个著名化妆品品牌在宁海根本没有销售网点，再看自己买回的产品，全部是英文，根本就看不懂。郑女士遂赶到美容院要求退货，遭到拒绝后，只好向12315投诉。经查，由于经营者向郑女士推荐产品时，宣传有误，将“雅诗兰顿”宣传成“雅诗兰黛”，经调解，经营者同意退货。