完美保健品的消费群体更多的应是城市中高层收入者，为何城市消费者投诉率低？难道城里人的维权意识不如偏远的山村？据此，我们怀疑有人暗中捣鬼，恶意中伤完美公司，以达到不可告人的目的。为维护完美公司的合法权益，我们于2007年3月26日致函中央有关部门，郑重地要求有关领导高度关注这一事件，并通过确实有效的途径，尽快消除失实报道的负面影响，让广大消费者了解真相，避免事件的不断扩大，保护合法企业的正当经营。同时，我们向当地公安机关报了案。”

    原经销商成“反完美斗士”

    2007年4月25日，广东省中山市公安局接到完美公司报案。

    “此案引起了中山市委、市政府的高度重视，并作出关于加紧破案的重要批示。鉴于案情复杂、影响巨大，我们成立了由市局副局长为组长的专案组，全力侦破此案。”中山市公安局经侦支队副支队长刘国良告诉记者，“随着侦查工作的深入，三名犯罪嫌疑人进入警方的视线，他们是马来西亚籍华人、北京真善美公司董事长廖宗明，原完美公司经销商郭廷工及其妻子张某。”

    郭廷工，曾用名郭廷江，36岁，福建福清人，2003年2月在福清市开设了一家完美专卖店。“但由于经营不善，仅一年多时间，2004年12月，郭廷工就把专卖店折腾‘停工’了。之后，他找到完美公司，提出未销售的货物要全部退款。当时，这批货物中的部分产品已经过期，而且数量也不实，所以，我们根据有关规定，没有全部接受他的退货。”完美公司总裁胡瑞连告诉记者：“没想到，公司的坚持原则，却惹怒了郭廷工。”

    据完美公司介绍，2005年3月，郭廷工到福建省出入境检验检疫局将完美公司的一部分产品送交检验，并称：“结果显示‘完美芦荟矿物晶冲剂’的检验结果多项超标”，随后，郭廷工欲以此要挟完美公司。

    完美公司认为，送检样品没有得到公司的确认，不符合国家法律规范，故不认可该检验结果。

    2005年4月14日，完美公司公开发布了取消郭廷工经营资格和业务经理资格的声明。

    “此举更加激怒了郭廷工，2005年5月23日下午，郭廷工‘召集’某些不明真相的媒体，当众将未能退掉的完美产品付之一炬。”虽然时间已经过去了两年，但提起当时的情景，完美公司总裁特别助理张旭辉依然情绪激动。

    至此，郭廷工与完美公司彻底决裂。

    “之后不久，在一些网站和报纸杂志上就出现了关于完美公司的负面报道。通过调查，我们发现，这些报道大多和郭延工有关。两年多的时间里，他把几乎所有的精力都用在了对付完美公司。自此，我们公司完全陷入到事件的漩涡中。”张旭辉说。

    是完美公司的产品真的存在严重的质量问题，还是郭廷工另有动机？

    在完美公司内部，越来越多的人认为，事情并非只是郭廷工的私人恩怨那么简单，一定有人在后面指使甚至参与。完美公司总裁胡瑞连在一场新闻发布会上特别表示：“这件事可能还存在着不正当的商业竞争。”

    据中山市公安局经侦支队副支队长刘国良介绍，郭廷工被抓捕以后的供词，证实了完美公司的判断。