4月25日,郑州市二七区工商分局就对“保罗国际”停业整顿处理举行听证会。
而早在4月17日,郑州市物价部门对保罗国际理发店的50万元罚单,曾举行了行政处罚听证会。但保罗国际理发店的法人保罗及委托代理人,根本没有到场。10分钟之后,吸引了几十家媒体记者的听证会被迫宣告结束。
受保罗委托代理的吴纪勇律师终于出现在了本次听证会。听证会从9时开始,10时结束。
听证会上工商部门出具相关证据指认,保罗国际理发店发型师在没有征得消费者同意的情况下使用一些护发产品,存在价格欺诈行为。同时,发型师对消费者所作的误导,全是在理发店法人保罗及金姓店主指使下进行的。
代理律师承认“保罗国际”在这起事件中存在着一定过错,但已尽最大努力对消费者进行了物质和精神上的补偿。代理律师同时提出两点疑义,一是工商部门出具的消费者陈述与发型师的陈述相反,由于双方均是利害关系人,所以陈述的事实可能与当时的客观情况存在差距。二是虽然消费者还不满18岁,但其在消费单上签字说明具有一定认知能力,发型师不存在强迫消费行为。
听证会结束后,二七工商分局召开发布会,向媒体通报会结果。工商部门认为,“保罗国际”委托代理人申述的情况与事实证据不符,不予采信,依法作出停业整顿的处罚。
按程序,如当事人对听证会结果不认可,还可以提出复议。25日下午,“保罗国际”代理律师表示,需要和代理人商量后才能决定是否提出复议,而他目前联系不上保罗。
两女生剪发
要价一万二
至今想起来,17岁的女孩张怡(化名)还觉得似有一头雾水。
3月29日,在郑州市某中专读二年级的她和同学、19岁女孩袁莎莎(化名)一起到二七广场逛街。
下午2时许,两人逛到二七路的正弘大厦附近,看到旁边“保罗国际”的橱窗玻璃上贴着“洗剪吹38元”的字样,便走了进去。
进门后,张怡问店员剪发需要多长时间,店员回答只需1个小时。洗完头后,店员称二人的发质不好,不停地推荐护发产品,并向其出示了消费单。看到账单上只有3个项目,分别是洗剪吹38元、洗发用品60元和护发用品60元后,两人在上面签了字,开始剪发。
让两个女孩没想到的是,剪完头发,已是下午6时许,所用的时间大大超出了店员此前所说的1个小时。更让她们吃惊的是,结账时,收银员报出了“每人6000元,一共1.2万元”的天价!
看见二人惊讶的表情,一名店员赶紧上前推荐说,只要办理一张该店的会员卡,就可以享受5折的优惠折扣。但是,每张会员卡至少要一次性充值9800元,剩余的钱将存在卡里。两人身上只有区区几百元,只好掏出手机向同学求援。当晚10时30分许,几十名同学各自拿出几百元的生活费,凑够9800元送到了店里,张怡和袁莎莎才得以脱身。
有关部门说法不一