一次普通的绣眉、描眼线和漂唇在被冠以玄学美容的名头后,竟然收费高达3.8万元。近日,家住广州天河区车陂路口附近某小区的罗小姐在小区内一家名为“关心女人”的美容院做护理时,受了一名自称来自台湾的玄学美容大师蛊惑,做了一套开运美容,结果付出了4.2万元的代价,而同样的美容项目在其他美容院不过几百元。
谎称可改变运道
3月13日,罗小姐和往常一样来到“关心女人”美容院做普通护理业务,店里一名何姓总监过来向她介绍了一个自称来自台湾的美容大师Amy和另外两个美容助理认识。
随着交谈的进一步深入,Amy告诉罗小姐,说她的眉毛、眼睫毛等都有一些缺陷,而且这些缺陷将影响到她的运程和运气。Amy表示自己其实是学过风水、面相等方面的东西,而且可以由她通过进行所谓的玄学美容来改变个人的运道、运气等。
除了Amy,身边那些美容店的工作人员都开始对罗小姐推销这种能改运的玄学美容。有工作人员拿出价目表告诉她,像这样的玄学美容全套下来,原本需要8.8万元到4.8万元的价格不等,而光是Amy之前的出场费已经需要8万元了。这时那个Amy也站出来对她说,因为觉得跟她是有缘人,希望能帮她做一个全套的设计,所以给出一个最优惠的价钱3.8万元。
最终,罗小姐抱着试试看的心理答应做一下这个美容项目。罗小姐身上没有带如此多的现金,何总监非常热情地表示愿意陪同她回家去拿。就这样,罗小姐先从附近银行用卡取出2万元,之后又在美容院的刷卡机上刷出1.8万元。对此,罗小姐曾提出这样的价格是怎样制定出来的,没想Amy竟然告诉她,做这样的项目,每个人的价钱都是不一样的,因为每个人的气场是不同的,那样自己所施用的每一刀都有不同,所以个人的价格也是无法定下来的!
没有合同和收据
整个美容过程在注射了麻药之后很快地进行完毕,一共完成了绣眉、描眼线和漂唇三个项目。之后,美容院的工作人员又拿出几支所谓的眼、唇修复液交给罗小姐,强调一定要使用修复液,价格4000元。这样加上之前的3.8万元,这次美容总共需要支付4.2万元。
回到家后麻药效果过去,伤口剧痛,种种怀疑开始涌上罗小姐心头。之后几天,罗小姐多次打电话给美容院询问自己现在出现不适症状的问题,没想到对方只是简单的说了句,如果不舒服就不要用那个修复液了,这样的回答更让她疑惑了,当初不正是你们说这个伤口一定要用这个修复液的吗?
同时,罗小姐想到自己花费了如此一大笔费用,竟然没有任何的合同和收据,就向美容院索取,对方告诉她Amy是玄学大师,没有合同是因为没有办法和风水先生写合同。
工商介入调查
24日上午,在接到罗小姐的投诉后,天河区东棠工商所负责人高度重视。当天下午,该所黄所长前往该美容院进行现场核查,随后邀集双方来到工商所进行协商。美容院一位秦姓助理和店长来到后告之,目前美容院老板不在广州,暂由她们与罗小姐等人进行协商。
针对罗小姐等人提出的关于该美容院何姓总监和美容师Amy向顾客推出所谓玄学美容天价收费一事,秦助理明确表示,何小姐是老板今年才聘请回来的市场总监,但因为老板很少过问店里的具体情况,所以很多事情也是在接到罗小姐的投诉之后才知道,何总监给美容院带来这么多纠纷,老板之前已将其辞退。