震惊一时的“天价头”事件有了回音，工商部门对河南郑州市保罗国际美发店的欺诈性消费行为进行严厉查处，该店被勒令停业并罚款50万元。

    “一石激起千层浪”，此事也令不少宁夏消费者议论纷纷。昨日，24岁的贾灵告诉记者，4月2日她在银川市兴庆区新华街附近一美发店剪头时，发型师建议贾灵的头发如果染成酒红色会很漂亮，贾灵听说染色只花78元就同意了，但染完后，商家表示贾灵头发属于中长发，要多加200元。记者看到贾灵的头发仅到耳根，该店价目表中并没有标明顾客发长的判定依据。

    贾灵说：“在染色之前商家没有告诉我头发长还要再加钱，这是否属于欺诈性消费呢？”就贾灵的疑问，记者采访了银川市工商行政管理局兴庆分局工商人员，答复是，根据《中华人民共和国价格法》有关规定，经营者在经营商品或提供有偿服务时，实际结算价格高于标价之外收取未予标明费用的属欺诈性消费。《消法》规定，经营者有欺诈行为的，应当退款并赔偿消费者所交纳费用的一倍。据自治区美容美发化妆品行业统计，近期接到消费者投诉、咨询12起，按规定受理5起。

    一位从业多年的美发“大姐大”欧小妍（化名）表示，我区有部分美发经营者存在欺诈消费者的行为，希望通过媒体的曝光让消费者对美发行业有一个深层次的认识，从而做到明明白白消费。欧小妍说，目前银川市的剪头价格在20—30元左右，一般都包括了洗发水和护发素的价格，但是多数洗头师会在洗头过程中评判消费者的头发，建议你油或是做水疗，但通常不会说出所用药水的费用，消费者问起来会很含糊地说是韩国原装产品或是德国进口之类。一般会有30%的消费者“中招”。随后，发型师在剪头时会主动和消费者聊天，建议你烫头或是染色。烫头过程中，发型师还见缝插针地向顾客推销各种美发产品，常见的是定型水和洗护产品，并堆加很多概念，让消费者感觉购买的是专业产品。结账时，有的消费者可能还会拿到会员卡，这也是美发店长期“套牢”顾客的做法。

    宁夏检验检疫化工处人员表示，目前宁夏并没有直接从国外进口的化妆品。欧小妍说，凡是国外的美容美发用品在进入中国之前都要受到严格的检验检疫，这些产品都是拆装后在国内再重新分装的，真正的国外名牌美发用品要加贴中文标签。而在部分美发店里，店员推荐的产品有的全是韩文，没有一个汉字，这明显都是存在问题的产品。现在的美发店很少有发型师带证上岗，级别高低完全凭自己说，有的店人手不够时，甚至让学徒充当发型师为消费者剪发，但收费时还是按照发型师的级别收费。

    欧小妍认为，目前美发市场的技术含量并不高，如果仅仅是通过这些“欺诈”服务来挣钱，美发行业的未来并不光明。希望通过消费者来督促部分美发经营者诚信经营，净化美发市场。

    据了解，为了使美容、美发化妆品店及经营者达到诚信、自律，宁夏保健美容美发协会推出宁夏保健美容美发化妆品行业服务消费凭证，如果消费者在消费中发生问题，可以凭此票进行投诉。