“美女,你好!我们有一个免费的护肤产品,有兴趣试验一下么?”很多年轻女孩子在街头都遇到过这样的邀请。这类推销一般以免费测试、赠送产品为由将顾客请进店,然后美容师会用各种招术诱使顾客进行高额消费。女大学生小阮不慎落入“陷阱”,前前后后被“忽悠”消费了4000元。
市民求助被美容院忽悠4000元
小阮是一个正在读大学三年级的女生,上个月中的一天,她到五角场的农业银行取钱。取完钱被两个女孩子拦住,告诉她免费赠送护肤品给她。
小阮听信了两个女孩,随她们来到了一名为爱情密码售后服务中心的美容院。小阮在接受了免费的皮肤测试后,被告知皮肤需特殊护理,美容师拦住她要求一定要做。过程中,她又被告知要做进一步的美白。最后,小阮消费了2500元之后才离开美容院。一周后,小阮来做上次消费附送的免费补水,又被美容师“忽悠”消费了1500元。
记者调查
街头做测试暗藏猫腻
昨天下午,早报记者在五角场大西洋百货门前看到,有三男二女在向路过的女性推销免费赠品。一位女士接受了邀请后跟着推销人员来到沪东金融大厦2203室,也就是小阮之前来过的爱情密码售后服务中心。
被邀请的女士进店后发现要让她进美容室做测试,她转身就走。销售员追到电梯口把她劝回来。女士再进入美容院后大声问“我只要赠品,别的不做。”看到没人回应,再次转身离开。拉她来的销售员一脸无奈,再次下楼到街上拉人。
调查结果
“顾客进来就是要消费”
爱情密码售后服务中心的经理管素兰称,她知道小阮的事情,给小阮做美容的那个美容师已经被公司开除。
管素兰说,美容院找推销员到街上拉人是常见的促销手段。管素兰承认美容院把顾客请进来是希望顾客多消费的,但是顾客要是坚持只做免费项目她们也没办法。“如果有人做了测试后不满意,直接走人就好了。”