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直销超市“坐困围城”
2008/4/14/07:49  来源:中国经营报

    作为国内直销行业的新模式之一,天狮集团旗下的百亮直销超市一度备受关注。在天狮的“美丽计划”中,2008年将在国内开店1000家。然而,就在这一新模式试点之初,日前曝出“部分店面关闭”的消息,业界纷纷猜测是否是天狮的这一零售新模式出现了问题?

    “现在我们正对加盟店进行清理,我们近期确实主动关掉了一些门店。”天狮集团董事长李金元近日接受本报记者采访时表示:关店的原因是这些门店的经营业绩没有达到预期的考核标准。直销专家则认为,其实是这种直销超市的社会化程度较低,因此投资回报不理想,目前尚无足够的获利吸引力吸引到更多的加盟商。

    店面定位失策

    加盟者是自己的直销人员,他们对超市这种业态有认识上的空白,而且店面管理粗放、加盟人员没有经受系统的培训,因此导致店面经营业绩不尽如人意

    据了解,天狮陆续关闭的是位于河北保定等地区的几家直营店,这些店面最初是以试点为目的开设的。

    “对于一个新模式来说,试点过程中出现战略的调整是可以理解的。毕竟,这是一个没有任何借鉴经验的全新尝试。”一位接近天狮的人士认为,这几家门店的关闭,可以看做是天狮直销超市模式的战略调整,但仅仅以考核标准没达标来解释关店的原因,显得过于简单。

    这位人士透露:虽然目前天狮从其他公司高薪聘请来部分高管人员负责百亮业务,但在企业具体执行层方面的人员,基本上是天狮业务中的中层和直销人员的重复使用。由于他们对超市这种业态尚存在认识上的空白,因此在执行过程中难免会出现空当。

    长期以来从事中国创新营销模式研究的直销专家胡远江分析认为,百亮超市在试点过程中创办的直营店,主要定位在大店上,而这样的定位难免将自己与家乐福、沃尔玛等跨国零售巨头放在同一个竞争平台上,不但竞争对手众多,而且对方在采购、配送等各方面的体系远比百亮成熟,因此最初这样的店面定位是存在问题的。

    “对于目前百亮超市的状态,除了需要在店面选址、经营规模等方面需要调整外,更重要的是尽快解决前期技术管理粗放、加盟人员没有系统培训的问题。”胡远江建议。

    据百亮超市负责人介绍,现阶段百亮超市的加盟者,主要是天狮的营销人员,原因在于现有的营销人员对于天狮品牌及其商品有着很好的了解和信任,而且从现有资源中筛选人才更方便、更准确。在下一步,百亮直销超市将会逐步向社会上有加盟意向的投资者开放。

    短期只能“墙内开花”

    虽然采取了免费加盟的策略,但由于物流配送中心还没有建成,在统一采购、统一配送的模式下,直销以外的产品没有到货,因此超市的获利能力大打折扣

    去年年底,姚超在上海的闸北开了一家100平方米左右的百亮社区店,到目前为止,每个月经营下来,只能勉强维持少量的盈利。

    姚超认为,自己目前经营的这家直销超市并不完整,因为目前店里只有天狮的直销品种。姚超说:“南方地区的物流配送中心还没有建成,因此在统一采购、统一配送的模式下,超市中直销以外的产品还无法发货。”

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