近日，南京一名消费者在新街口一家美容院里消费了一千多元的美容产品，在结账时竟然被告知有9000多元。消费者认为美容院在向她推荐这些美容产品的时候，没有明确告诉每个产品的具体价格，导致她误以为所有的产品只需要一千多元。由于证据不足，消费者的索赔未能得到全部支持，在工商部门和警方的调解下，美容院老板同意退给消费者2000元。目前，这家美容院因为不具备营业资格，已经被工商部门勒令停业整顿。

    架不住劝说，办了会员卡

    在一家单位做会计的李女士每个月的收入并不是很高，去年底，她在淮海路逛街时遇到了一位打扮入时的美容院导购小姐。对方说李女士脸色不好，建议去美容院做一个免费的检测，并且声称不要钱，使用产品满意了之后再收费。李女士跟着她来到了一家开在写字楼里的美容院，经过美容师的再三讲解和劝说，李女士办理了一张价值1680元的面部护理年卡，成了该美容院的会员。

    此后，李女士也就隔三岔五的去做护理，没想到原本应该享受“上帝”服务的会员，竟然在美容店里被“宰”了。李女士表示，自己做了一套“精油开背”，没想到在结账时候，一套变成了五套，1980元一下就变成了9300元。付完钱之后，李女士就后悔了，不应该办卡，更不应该成为美容院的会员，等于说是中了一个圈套。

    一套变5套，结账9300元

    李女士告诉记者说，3月14日，她来到新街口东宇大厦9楼的美容院，发现一名老师正在给店里的美容师讲解精油开背的手法，一直给李女士做护理的美容院院长仇女士说这可以调节内分泌，一直苦恼内分泌失调的李女士抱着试试的心态，选择了1980元的“玛格丽娜”系列的“精油开背”套餐，待李女士做完“精油开背”后，服务人员给她敷上了面膜和眼膜，在李女士看不见的情况下，仇院长又拿了几盒美容产品告诉她说可以去斑，又可以养肾。李女士以为全部都是在1980元这个套餐里的，也就接受了。没想到护理结束一结账，除了1980元的套餐又增加了四个套餐，一共消费了9300块钱。李女士身上没那么多现金，卡里只有2000多元，由于是老顾客，经协商仇院长同意当天只收2000元，而剩余的7300元让她第二天付清。次日李女士带钱把余额付给美容院后，并没有拿到美容院出具的发票或是收据，美容院只写给了一张欠发票的字条。这让李女士非常难以接受，觉得自己被欺骗了。连续几天都跑到工商部门去投诉美容院。

    美容院喊冤：是明码标价

    李女士就此向白下区淮海路工商所投诉。在工商所，记者见到了美容院的老板仇女士，她觉得自己很“冤枉”。她说，她以前在环北市场开了一家美容院，有营业执照。最近一段时间，她在新街口租了几间房子准备新开一家美容院，但还是想用老店的店名，因为原来店名还没有来得及注销，所以新街口美容院的营业执照还没有办下来。因为李女士是老顾客，所以她们之间都比较熟悉，刚搬到东宇大厦她就给李女士发了信息，表示以前办的会员卡可以在新店继续用。3月14日当天正好有老师在指导精油开背，她就给李女士推荐了一套，价格在1980元。但是在护理的过程中，服务人员又发现李女士的肾脏虚弱，同样也需要在精油开背的过程中进行保养，于是又给李女士加了4套精油开背护理，并且嘱咐李女士一定要按照她们交代的内容进行调理，就会有很好的效果。