临桂的李女士本想在结婚前去美容院做一次美容，好让自己在结婚时漂亮一些，可没想到不仅没有美成，反而差点被“毁容”。这件事情在消委会的调解下最终得以解决。

    3月下旬，李女士花200多元在该县一家美容护肤店做脸部护理。当时，该店工作人员没有对她进行皮肤测试，也没有告之她用了护肤品后可能会出现什么后果，就直接用某护肤品给她的脸部做了护理。

    刚做完护理后，李女士并没有出现异常。谁知两天后，她的脸部及双手均出现浮肿，脸部一些位置还出现黑斑，并且疼痛不已。于是，她专程到桂林一家大型医院检查，医生通过仔细检查后发现，李女士脸部属于皮肤过敏，需要马上治疗，不然后果不堪设想。通过10多天治疗，花了近3000元，李女士的过敏才基本痊愈。

    本想在结婚之前美容一番，没想到美容不成差点“毁容”，为此，李女士找到该美容店要求赔偿，可老板百般辩解，想逃避责任。李女士便来到临桂县工商局12315投诉中心进行了投诉。投诉中心工作人员通过调查了解后，对该美容店老板进行耐心教育，并积极向其宣传相关法律知识。

    4月4日，通过投诉中心的调解，该美容店认识到已侵犯了李女士的知情权，愿意赔偿对方2500元。

    随着人们生活水平的提高，美容美发已成为一种消费时尚，针对这一现象，临桂县工商局相关负责人提醒女性朋友们在美容美发时应注意两点：首先，一定要向美容美发店的工作人员说明自己是否有过敏史。在选择美容、洗发、烫发产品时注意是否有中文标识、出厂日期、保质期、厂名、厂址等。其次就是要慎重选择美容美发店，进店时一定要看该店是否有营业执照、卫生许可证、健康证、技术等级证等，离开时，要向工作人员索要相关发票及证明；而一些不属于生活美容范围的病症，则要到医院医治。