“交5000元,可以免费美容20次,3个月后还能如数返还本金。”听了这样的宣传,市民邓女士在平阳路西一巷莎蔓莉莎美容院办了一张美容卡,但眼看着美容院不断换人,新来的经理又说自己根本不知道这回事儿,没有拿到任何收据的邓女士着了急,4月1日给本报打来电话反映此事。

    邓女士说,今年3月7日,她去这家美容院时，听到如此诱人的宣传后,当下拿5000元办了一张卡。办卡时,对方只给了一张手写日期、金额的卡和两张各10次的美容次卡,而没有给她开具正规收据凭证。3月19日,邓女士再次来到这家美容院时,发现服务员都已换成新人。她问新来的张经理此事时,对方称,这卡是前任经理的个人行为,与公司无关。随后,邓女士几次找到美容院希望退钱,但对方一直没答应。

    4月1日,记者跟随邓女士和其他几位同样情况的顾客,一同来到这家美容院的太原总店,一自称办公室主任的宋女士承认确有此事,但表示现在不能退钱,3个月后再退。最后,在邓女士的强烈要求下,宋女士在邓女士自己写的一张收据上签了字,盖上了店章。

    记者通过12315热线电话咨询得知,美容院的这种做法是违规的。无论办理何种业务,商家都应主动给消费者正规收据。美容院这种促销手段是否合法?工商部门会进一步调查。