第四点：优秀的品牌推广与公关营销策略;羽西品牌的成功其中和靳羽西女士的社会形象有很大关联，能在自92年以来短短的几年时间内取的这样成绩其中和靳羽西本人的社会知名度与影响力有很大的关系，靳羽西是位电视制作人，其中由她主持制作的《羽西看世界》在中国影响力很大，所以由于受靳羽西女士的知名度影响，她推出的品牌也是备受关注，所以受电视文化传媒的影响靳羽西女士比较擅长公众公关和人际公关，所以从品牌推广的角度讲，靳羽西是羽西品牌的第一个形象代言人，并且她的高知名度是品牌的唯一资源享用者，其他代言人会代言多支品牌但靳羽西就代言他的化妆品品牌，她前些年每年在中央电视台春节联欢晚会上以她的经典蘑菇头和羽西红式的着装露脸，就是一项成功的品牌公关活动，不光提高了她自己的知名度同时为品牌做了一次向全国消费者公关的活动。比如羽西推彩妆时所确立的羽西千金红适合中国人肤色的彩妆，同时确立了适合中国人的色彩理论系统由各大媒体竟相报道，又是一次成功的品牌公关活动。这是羽西被鸥莱雅收购前的常有公关营销行为。

    羽西嫁入欧莱雅集团后特别是2006年宣布归高档化妆品部管理时，品牌公关营销是羽西品牌华丽变身的重要策略，首先是代言人公关营销策略，06年4月份，杜鹃正式签约羽西时，欧莱雅举办了杜鹃代言羽西的形象发布会，向媒体、业界、社会公众发布，取的良好的品牌效应。同时通过杜鹃在国际模特界的声望，通过品牌定位演绎品牌“自信、自主、自我进取”的定位，有效的号召了中国时尚一族的年轻有活力的一代消费者，同时有效的感染着年龄较长的忠诚消费者。杜鹃短短的几年在国际模特界声名雀跃她走过的历程就是中国女性、中国人民、中国经济的一个成功缩影。所以杜鹃准确的诠释了新中国女性的形象，准确的演绎了羽西新品牌的精神。通过杜鹃明示着羽西品牌将必定要走一条如杜鹃一样的国际化道路。这就是欧莱雅集团通过公关营销策略所引起的品牌形象妙用!杜鹃现在正在演绎着中国新女性的精神“我懂得是何予我力量与自信”;羽西从2006年首先启用了舒淇作为形象代言人，舒淇是从一个农村的小姑娘通过自己的艰辛努力而迅速成长为华人社会的一线知名影星，很吻合中国品牌走向世界，向世界品牌冲刺的定位，这样的华丽变身是适合羽西的新品牌定位的!虽然羽西品牌启用舒淇作为形象代言人在国内消费者及同业评价不高，但这并不影响羽西品牌的华丽变身。并且通过舒淇的代言也做了几次公关营销推广活动，也取得了良好的效果。

    其次羽西也通过新品上市开展新品上市发布会所推行的公关营销推广策略也相当的成功，2006年以来羽西相继推出“白玲珑”系列和“生机水”系列，并且通过系列的新品发布会，同样吸引了媒体、业界、社会公众的关注，这样的发布会基本上代表了业内的标准与制高点。这样不光让新老消费者信服羽西的高端、时尚与品质更让媒体与业界趋之若骛，所以今日羽西通过欧莱雅的实力赋予她的科技、时尚、品质与专业每一次行动哪怕是一款新品上市只要有所动作就可以很好的制造出品牌公关效应，这是今日羽西的荣耀!

    第五点：服务营销的擅长;服务是老羽西取得好成绩及不可撼动地位的重要法宝，如老羽西提供的色彩搭配指导原则为消费者的服装与彩妆的搭配及肤色与色彩的搭配提供了标准并开行业之先河。这就是成功的服务营销策略。新羽西继续秉持着服务营销的好原则，如新品上市他首先提供精准与细腻的培训，甚至一支产品能培训一天，通过培训提高专业技能，然后再将专业技能再转变成为客户服务的水平这样就大大提高了终端BA的服务精神这样就有效的区别于其他品牌的终端服务，更使羽西的服务高人一筹。