“听孩子说理发花了一万二,我头嗡一下就蒙了。”洛阳市民张先生说,3月29日女儿和同学在二七广场正弘一楼的“保罗国际”剪头发,花了一万二,因为没钱不让走,俩人四处打电话借钱,凑了9800元交给了理发店。

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打算38元剪发,结账时花了一万二
据张先生说,他的女儿小红(化名)今年17岁,和18岁的同学小玲(化名)都是洛阳人,现在司法警官学校读二年级。3月29日,两人在二七广场附近逛,看到“保罗国际”门店玻璃上有“洗剪吹38.00元”的字样后,进去剪发。
“她们好像洗头、剪发了,具体有没有烫也说不清楚,好像说是把头发弄蓬松点,又说让发色更黑点。”张先生说,俩孩子迷迷糊糊的,还在一个单子上签了字,“就是一个10元一个20元的单子”,可是到结账时,理发店竟要她们付款1.2万元。
当时小红和小玲身上总共只有100多元,“她们以为就是38元。”张先生说俩孩子是当日下午2时进去做头发的,“一结账发现那么多钱后,俩人蒙了。”
后来店里人告诉小红二人,如果花9800元办一张钻石卡后,可以享受五折优惠,这样1.2万的消费款就只需要付6000元。张先生说当时店里人说不交钱不能走。为了尽快返校,俩人开始四处打电话借钱。“找到的人也帮她们找人,这个借300那个借400的。”大概借了16个人的钱,才凑够9800元。同学在学校凑好钱送来后,她们俩办了钻石卡,刷去6000元后,俩人到晚上10时25分才离开该店。
消协调解,发型总监不配合昨日在郑州市消协记者看到,两个女生都是在肩以上的短发,下面边沿剪出了大缺口,刘海成斜坡状下来。两个孩子一直在哭。
消协工作人员介绍,接到投诉后,他们立即联系了“保罗国际”的负责人前来调解。记者赶到时正好碰到一位自称是发型总监的男士。看到媒体后该总监表示,不愿意再与之调解,并声称自己一双鞋都10万元,“做个头发一万二不算什么”。随后向孩子家长说,“我背景大得很,你们爱去哪去哪,不中都去法院告我”。
工商人员让理发店负责人今日到工商所接受调查
因为双方无法达成调解,消协将该投诉转到理发店所在的辖区解放路工商所。工商所工作人员当即来到该店进行调查。该店店员表示老板在香港,而刚去消协的总监也不知所踪。
记者看到,该店的落地玻璃上,贴着4行价格,“洗发20.00,洗剪吹38.00,烫发98.00起,染发9800起”(标价的中间有空格,让人看不懂)。在店内的一张价目表上,价格也都是在98元以下。店里负责收银的女士说,“我们每项服务都会提前告诉她们价格,她们应该知道。”
现场张先生和其他两位家长拨打了110。解放路派出所的齐警官来调查情况后表示,因为现场不让孩子离开,并没有限制她们打电话等自由,而且限制时间也不超过24小时,不能构成非法拘禁。解放路工商所的执法人员介绍,他们需要与物价部门联系。最后工商人员以“涉嫌虚假宣传”的理由,向该店下达“询问通知书”,要求该店负责人今日9时到工商所接受调查。
理发店负责人拒绝发表评论
昨晚21时许,记者通过网络搜索到二七路保罗国际联系人金小姐的电话,金承认自己是该店负责人,愿意为本报读者解答两个问题:一,保罗国际到底给两个女孩提供了什么服务价值达到1.2万元?二,是不是存在限制她们自由的情况,两人是否被迫刷卡6000元才得以离开。
21时33分,本来表示要亲自来报社说明情况的金女士改变了主意,来电称:“有些事情不好说,我们决定拒绝对此事发表评论。”
2007年12月22日15时,月收入仅1000多块钱的打工妹费飞飞在保罗国际理发后,被告知:一共消费5670元。
虽然费称自己只要了标价68元的洗剪吹,但她的手提包被押在“保罗国际”柜台上,随后一名女理发师跟费飞飞到银行自动取款机上取了钱。费飞飞交5800元在“保罗国际”办了张“总监金卡”,并用卡以六折的优惠价,支付了费用。
在解放路派出所两名民警调解下,该店把卡废了。16时30分,女老板将5800元退给了费飞飞。
费飞飞当天的消费登记单:洗剪吹690元,资生堂酸性1860元,资生堂柔顺980元,资生堂酸性1860元,洗护200元,资生堂洗护80元。
评论:谁是天价发型的幕后黑手?
做个发型收费居然高达数千元,不是报纸披露恐怕谁也难以置信。只因为傍上了“保罗”这个洋名,又冠以“国际”二字,于是身价看涨,直到把人宰得血淋淋为止,只不过如此收费既毫无依据,又高得离谱。
发生此类事情绝非偶然,一是有光明正大的招牌做掩护,表面上有正规的收费标准,一旦跨进店门,宛如进了圈套,由不得你不乖乖就范;二是看人定价,有背景、有身份的人不敢宰,外地的、弱势的顾客则痛下杀手,刀刀见血,两名女学生挨宰就很说明问题;三是背后有强大的保护伞罩着,谁也撼不动、扳不倒,听听剪发店总监的叫嚣吧:我有后台,你们随便咋处理。言语之猖狂,可见其背后必有大人物的纵容与庇护。
宰客一般只有黑店才做得出来,郑州市这家“保罗国际”店连学生都不放过,其性质决不是简单的乱收费问题,而是涉嫌欺诈与限制人身自由的大问题,我看不仅仅是工商部门出面来管了,作为当地公安机关也应主动介入进来,将这起事件查个水落石出。因为我感觉到天价发型恐怕不是一天两天了,尤其是外地顾客,被宰后很可能忍气吞声放弃了维权,这就要求相关部门通过明察暗访手段,彻底揭开宰客事件真相,该退款的退款,该法办的法办,特别是暗藏在其背后的保护伞或幕后黑手,不把盖子掀开,还会有更多人受害,而这绝非危言耸听。