近日，消费者陈女士在新洲区邾城街某美容院洗面时，为其修眉的服务员张某喋喋不休地在她的耳旁推销一款所谓新购进的美容化妆品，说着说着，不小心将陈女士左眉割伤出血。

    陈女士无法确定该刀片是否消毒，担心会发炎或留下疤痕，要求美容院赔偿2000元；而店方只愿支付治疗费及赔偿200元，陈女士遂投诉到工商部门。

    新洲工商分局新区工商所工作人员立即陪同陈女士前往医院治疗，并向医生进行了咨询：该女士伤口很轻，且在眉毛下，经过处理后不会留下疤痕。

    工商人员随后组织双方当事人进行调解：因服务员为顾客修眉致使陈女士割伤，美容院未能保证陈女士在接受服务时享有的人身安全不受损害的权利，故美容院要承担主要责任；服务员张某向陈女士道歉，美容院赔偿1000元。

    记者昨从武汉市工商局获悉，今年来，时有消费者美容、理发时被划伤、刮伤的投诉发生，工商部门就此提醒广大消费者在接受美容、理发服务时，要谨防被伤害，一旦受伤，应及时治疗并可向工商部门投诉。