马小姐在美容院办卡美容,做了3年多后,一条短信让她大吃一惊,原来的美容院将改为男子美容。马小姐一怒之下将该美容院告上法庭,要求归还卡内余额。昨天,徐汇区法院对这起服务合同纠纷作出判决:判令上海薇薰美容有限公司返还马小姐2038元。
马小姐3年前在上海拉枫丹美容美发公司购买了价值2000元的贵宾卡。做了几次美容后,马小姐感觉不错,便先后续卡充值3500元。可去年6月的一条短信通知让马小姐大吃一惊,短信上说原来的美容院将改为男子美容,欢迎马小姐今后到拉枫丹或薇薰美容公司继续消费。此时,马小姐贵宾卡内还剩余2038元。在多次与美容院协商未果后,马小姐一怒之下与美容院对簿公堂,要求返还卡内余额2038元。
薇薰美容公司称,自己愿意代替拉枫丹公司承担法律责任,但不同意退款。马小姐可到被告处继续享受美容。
法院经审理后认为,马小姐与拉枫丹公司已形成服务合同关系,将经营项目更改为男子美容的行为,已使得原合同约定无法继续履行。考虑到在男子美容部做女性美容,难以确保部分美容项目的隐私保护需求,马小姐不愿去拉枫丹公司美容且要求退卡并无不妥。如今薇薰公司明确表示愿意代替拉枫丹公司承担法律责任,据此,法院依法作出上述判决。