2004年底，米艳（化名）到武汉金一舍宾怡然居名淑美容有限公司（简称名淑公司）美容，花1.5万元办了该公司美容卡一张。此后，她常凭此卡去美容，但卡上并无名淑公司的公章或签字。去年8月21日，米艳再去该公司美容，但公司铁门紧锁，人去楼空。
“我的卡里面还剩8311元，总不能让钱打水漂吧。”米艳多方查找，几个月后仍无该公司的下落。查找中她得知，名淑公司租了世贸广场购物中心（下简称世贸）的场地经营，她认为名淑公司人去楼空给自己造成损失，应由世贸负责任，遂将世贸告上法庭，要求世贸先行赔偿。
法院审理认为，米艳的美容卡虽然还剩余8311元，但其提供的消费凭证上没有名淑公司的公章或签字确认，故要求名淑公司退还余额证据不充分。而要求世贸先行赔偿其损失的请求也无事实及法律依据。近日，法院驳回米艳的诉讼请求。
法官提醒说，顾客消费时，一定要注意商家开出的单据是否有印章或签字，以更好地保护自己的权益。
