网购化妆品遭遇掺假

    近日来，笔者陆续接到一些年轻女士打来的热线，诉说自己使用网购化妆品后引起种种的不良反应。

    随后，笔者陪同一位打来热线的王小姐，拿着网购的欧珀莱时空净白乳液来到北京双安商场专柜进行验货。

    专柜销售小姐先观察了一下王小姐带来乳液瓶的外观，又倒出瓶内一点乳液至手心部闻了闻，再将正品小样中的乳液挤出与王小姐买来的乳液进行对比，问道：“你是在网上买的吗？”

    得到王小姐的肯定答复后，专柜小姐说：“从产品的外观上来看，这瓶欧珀莱的乳液和正品乳液没有任何区别，但是瓶子里装的东西却不完全是真货。这样的情况我们也遇到好几次了。”

    “什么叫不完全是真货呢？”王小姐对这种说法十分不解。

    “说它真是因为从产品的外观上，产品标识、生产批号上来看是真的，甚至里面的乳液本身都有真的成分。但是这乳液又明显掺杂了些其他东西，可能有水或者其他乳液什么的。”

    之后，王小姐带来的网购“迪奥五色眼影”，也被专柜销售小姐认定用同样的手法偷梁换柱，而被判了“死刑”。

    专柜小姐提醒王小姐说：“现在，网购化妆品为那些灌装劣质的化妆品的人提供了一个销售渠道。劣质化妆品的流通上市，对女性皮肤构成一定伤害，已逐渐成为皮肤隐性杀手。”

    空瓶分装有猫腻

    在淘宝、易趣等网购网站的二手市场里搜索“化妆品空瓶”、“香水分瓶”等关键字后，有几十条产品信息跃入笔者眼帘。

    笔者随即与一位出售较多一线品牌化妆品空瓶,名叫“睡美人”的钻石级卖家攀谈起来。据她介绍，有些国际一线化妆品的瓶子(盒子)往往都很精致漂亮，很多女士都觉得有收藏的价值，同时还能显示身份。有时会遇到询问成批量收购的空瓶和空盒的，价格翻至两倍收购，很有可能就是拿这些空瓶、空盒来灌装。

    此后，笔者在一些美容论坛上发现如下一些让人不寒而栗的帖子：

    “把那些过期的100ml的香水用钳子把瓶口夹碎，然后用针管分装在5ml的瓶子里卖，利润高得多呢。”

    “有一次我用可乐瓶装了一瓶香水回来，可是家里5ml的瓶子太多了，后来我就买了一瓶酒精兑一兑，那些不懂的人还说味道比以前买的好闻，我就跟他们说以前买了假货！”

    “美白精华自己根本用不着买，从要卖掉的那些里面每瓶倒10ml出来，再用水装满、摇匀，根本看不出来。”

    针对化妆品罐装这一情况，笔者分别向淘宝、易趣等网站客服中心进行了反映。网站表示，对于化妆品空盒或者空瓶，在产品上架时一律被分类在“二手闲置”里，买家并不会在网站首页上直接搜索到，而网站一般对卖家出售的二手产品不会做过多干涉，因为有时很难洞察到买家或者卖家的真实动机。

    当网站发现有卖家出售大量空盒和空瓶时，会立即予以撤架，并直接通知买家，甚至还会通过后台聊天记录等信息，在查明情况后对卖家或者买家进行相应处罚。但笔者问及具体处罚规定时，网站表示不便透露，依具体情况决定。