网友“王芳”投诉：

    禁不住美容院工作人员轮番“轰炸”，我曾在柔婷美容院圣德娜店花费3800元办理了一张长期卡，通过购买其产品，得以享受其免费终身基础护理的承诺。由于圣德娜店停业，我被转至先施店。谁料在最近一次去先施店护理时，却被告知由于半年没做护理，本人购买的产品已变质，如要继续享受原先服务，还需再花1000元购买积分卡。美容院当初承诺的产品保质2年之说，看来完全是谎话。

    值班媒体记者随访：

    记者为此联系黄浦工商分局，现经协调，先施店同意免收1000元，为网友继续美容。

    随着服务消费领域的不断拓展，在一些服务场所，如美容美发店、健身俱乐部、洗浴中心、娱乐中心等，经营者常以积分制、会员制等形式发售各种消费卡促销。但消费者在办卡消费后，却常常得不到商家事先承诺的任何优惠，中途退卡也不能如愿。个别不法经营者发售消费卡后，还以营业场所迁址、撤消、停业为由，携款逃逸，给消费者造成损失。希望有关方面加强监管的同时，消费者自身也要提高警惕，谨防被这“卡”那“卡”套牢。