每当夏天来临,女孩们便开始穿上漂亮短裙,尽情展示美丽。而穿短裙这个并不奢侈的想法对一部分女性朋友来说却可望而不可即:浓重的汗毛让她们不敢将双腿暴露在阳光下。于是她们想尽办法除掉恼人的汗毛,时隔不久就要涂一次脱毛膏……当看到美容院和美容产品的广告中打出“永久脱毛”的各种广告,她们开始心动了!可是———
“永久脱毛”不永久
阳宁(化名)是一位在宁夏回族自治区某高校就读的大学生,两年前,她到一家美容会所绣眉,被美容院打出的“永久脱毛”所吸引。“给你打个折扣,花1500元做3次,就可以把汗毛除干净并且不再生长……”听了美容师的“承诺”后,爱美的她决定从自己攒下的零花钱中拿出1500元来给小腿做个光子脱毛,和这些不雅汗毛说“永别”。
阳宁如约去美容院做了3次光子脱毛后,小腿上的汗毛根本没有变少变浅。后来,美容院又为阳宁做了第四次除毛,可是汗毛依然在生长,阳宁腿上的皮肤因此还被光斑烙下了黑色的印记。
两年中,阳宁不断地去美容院说理,可是问题一直未得到解决。无奈中阳宁拨打了12315消费者投诉热线。当工商局的工作人员去美容院调查时,美容院却否认她们曾给阳宁“永久脱毛”的口头承诺,并要求阳宁拿出在美容院做脱毛的凭证。阳宁顿时傻眼了。在工商部门协调之下,美容院给阳宁500元做补偿,此事才算了结。
这些美容院是否具备做永久除毛的资质?消费者应如何在发生纠纷时保护自己的合法权益?记者以消费者的身份,对银川市内大小规模不等的几家美容会所进行了暗访。
小美容院收费低效果也“打折”
据专业的医学美容师介绍,目前国内做永久脱毛效果较好且较常用的技术是光子脱毛。它是通过选择性热作用原理,使毛囊内的黑色素吸收光的能量,破坏毛囊内的生发组织,多次使用可使毛囊受损,失去再生毛发的能力,达到永久性脱毛的效果。
据了解,做永久性脱毛治疗属于医学美容的范围,需要专门的仪器和专业的美容医生。但记者发现,有些看上去规模不大、只具有生活美容资质的美容院却也承诺可以做永久性脱毛,称做3次就保证不再长出新的汗毛。
是什么令这些“小作坊”敢接大活?经专业人士分析,做一次永久性光子脱毛治疗一般都在千元以上,生活美容机构承接医学美容的美容治疗项目都是受利益的驱使。这些不具备资质的生活美容机构通常以低价和打折来吸引消费者,但效果却也往往打了“折”。
要美丽更要安全
据了解,永久除毛也并非绝对,人的毛发生长分3个生长周期,一般情况下做3次光子脱毛就可以永久除去治疗部位的汗毛,毛发生长极度浓密的人也可能要做3次以上的治疗,才能把汗毛清除干净。也有个别人的毛囊受刺激后,可能出现汗毛越长越密的情况。
记者在采访中了解到,美容院通常会给做美容的顾客建立个人档案,并发放美容卡,但是美容卡上却不会注明与美容师口头承诺相同的书面承诺。当发生纠纷时,这些美容院的登记本和美容卡都有可能不被经营者出示,而消费者所持有的美容卡由于具有临时性和可变更性,不足以成为解决纠纷的合法凭证。而多数美容顾客在向美容院索要发票时,也被直接告知“没有发票”。