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临近年关，正是美发、美容、美甲业火爆的时节，不少美容美发店都得提前预约服务。昨天，市消协发布消费警示：美容类消费投诉近日出现增多趋势，由于大部分消费者没有索要发票的习惯，给依法维权造成障碍。 近日，徐女士在南洪街附近一家美发店拉直板，当晚看效果还可以，第二天却发现有些头发变焦。对此，美发师辩称，刚烫完的头发都会受损。由于没有消费凭证，徐女士的投诉难以得到支持。
记者采访发现，顾客消费后，很少有美容店主动给予发票，市民也很少索要。一家美发店业主告诉记者，她店里根本就没有发票，也从未有人要过发票。
对此，市消协的负责人表示，2005年我国开始实施的《美容美发业管理暂行办法》中明确规定：美发经营者在提供服务时，应当向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据，同时对在服务过程中销售的美容美发用品要明码标价。没有消费凭证，一旦出现发型不满意、染发过敏、护肤过敏或因修甲造成细菌感染等消费纠纷，消费者很难维权。
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