“女性至上”价值观――雅芳是一家属于女性的公司，其目标是：“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司。”因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。正是从这一独具魅力的价值观出发，钟彬娴为女性员工成才千方百计创造条件，不遗余力打通女性员工升迁高就的“绿色通道”。时至今日，“美国雅芳公司”的11位董事成员中，已有6位是女性。

    “人才至上”文化观――人是雅芳最宝贵的财富。雅芳坚信，一个公司只有真正地珍惜员工，才能成为员工心目中最理想的公司。优秀的人才资源，是企业发展策略的根基。正是从这一别具一格的文化观出发，钟彬娴在规划公司远景时，力求建立一个追求高绩效的人才成长环境――力行我们的准则与价值观；积极推动我们的策略；成为能激励别人、有抱负的领导；致力于对卓越表现进行奖励；全心以顾客为尊；培养世界级的人才。