记者：据我们所知，目前安利在国外有500多种产品，进入中国内地的有170多种。这些产品是否为中国消费者量身定做？
颜志荣：这个问题安利分两个方面考虑。有些产品，我们对内地消费者的消费特点做了充分调研，进行了量身定做。如说护肤用品、洗发用品等。因为不同肤色、不同地域人群的皮肤、发质具有不同的特性，有量身定做的必要。
但有些产品，我们不考虑量身定做的问题。比如烹饪，中国人喜欢用大火，我们还是推出了用小火烹饪的皇后钢锅。为什么这样做？因为我们觉得在这个问题上，西方的方式、安利推出的产品更节能和环保，保证了营养不流失，更有利于人的身体健康。所以，我们愿意推出一种产品，期望影响中国人的某些生活习惯。
记者：和直接适应中国人的生活习惯比，商家的这种影响是否意味着更大的成本投入？
颜志荣：看上去成本是大一些，但是，这也可以转变成安利的优势。安利有直销模式，可以和顾客面对面交流，如果我们的营销人员把皇后钢锅的节能、环保、健康、方便等等优势解说到位，相信有很多的中国顾客会乐于接受我们的观点。安利产品在中国的销售额和美誉度，说明我们的这个选择是对的。
安利用什么尺度选择刘翔和鲍威尔作形象代言人
记者：我们知道，刘翔和鲍威尔是安利纽崔莱的全球品牌代言人，此前田亮、伏明霞也做过。而且，我们听说，安利选择代言人时，颜先生的意见也举足轻重。请问安利用什么样的尺度选择了他们？
颜志荣：2002年开始，中国营养补充食品的环境是，做这类产品的企业在宣传方面大都从两个角度切入，一个是功能性，一个是季节性。就后者来说，比如，要过年了，买什么东西给爸妈？安利如果用类似的策略，就会被淹没。我们后来就考虑，还是用代言人的方式比较有个性。
安利的企业文化中，有“运动、营养、健康”的理念，那我们就考虑世界顶尖级的运动员，奥运冠军当然是我们的重点关注对象。我们选择运动员，除了看重顶尖级的成绩、世界范围内的知名度，还有几个因素也很看重，比如美誉度要高，要年轻、阳光；再比如要求对方必须用安利产品，如果以前没用过，商谈时也不同意将来用，那不管是谁，都没得考虑。
为什么说允许员工犯错可以更好地保证产品质量
记者：我在一篇关于颜先生的报道中看到，你曾经说过，“要允许员工犯错”。通常来说，员工犯错可能导致产品质量出问题，请问你在管理中，怎样在“允许员工犯错”的同时，保证产品质量？
颜志荣：我相信人总会犯错，特别是在创新的时候，出现错误的概率更大。
