“免费美容”的“套路”已不再是什么秘密，但由此引发的美容投诉、纠纷还是时有发生，这和整个美容业背后的暴利、美容市场的不规范以及消费者的美容心理是分不开的……

    在商场、超市的门口或电梯口被人叫住去做“免费美容”，恐怕是很多女士都遇到过的事情。

    近日，笔者发现，面对“免费”的诱惑，尽管对方穷追不舍、再三请求，更多的女士还是选择了不为所动、不予理睬，唯恐避之不及。“都是骗人的，千万别上当！”在校研究生王娟气愤地对笔者讲起她的受骗经历。

    不久前，王娟在某超市门口被人以“免费美容体验”为由拉进了一家名为“诗婷美容美体中心”的美容店，并被告知她是该店优惠活动中最后一名幸运顾客。

    美容师一边给王娟做护理，一边和她聊家常。当得知她还是学生时，对方称该店备有专门的学生优惠卡，并一个劲儿说她肤色很差，如不加强护理就会如何如何，总之极力劝说王娟买一张美容卡。

    接着，几位美容师也都围拢过来，开始“轮番轰炸”，大有如不买卡决不罢休之势。无奈，王娟答应买一张380元的“优惠卡”。待“免费美容体验”完毕，她以带钱不够为由准备离开，可对方竟表示愿意跟着她到住处拿钱。结果，一美容师硬是跟着她到了学校拿了钱后才离开。

    “接下来在那儿美容的日子里，没有一次让人心里舒服。每次去做美容，美容师总会在你耳边喋喋不休地让你买这买那，并称那张380元的卡只能做一些基础护理，根本不会有多少作用，不如再办一张其他的卡。”最终，王娟又掏出700多元买了一张卡。“每次消费后，卡上被扣掉的积分总是比当初承诺的多得多，现在卡里还有一些积分，但我再也不想去了！”

    如今，王娟见到“免费美容”的推销者就反感。

    笔者在百度里搜索“免费美容”，结果发现类似王娟遭遇的例子还真不少。而“免费美容”的套路无外乎先是发放“免费美容”卡片、或口头游说、或干脆端着抽奖盒子让你抽出“免费美容”奖，然后便以“两分钟免费体验其护肤新产品，或者免费体验发型设计、眉型设计等”将消费者拉进美容室，接着极尽哄骗、诱导之能事让消费者掏钱买美容卡、美容产品，而日后的做法往往和当初承诺的不一致，并在每次消费过程中，再劝你买他们的其他产品。有的消费者气不过也会投诉或报警，但由于对方只是口头承诺，没有有效凭证，这样解决起来就很麻烦。

    笔者在调查中发现，一些“免费美容”的受害者把自己的遭遇在网上公开，让更多的女士了解了真相，从而提醒她们多一些戒备，防止上当受骗。

    曾遭遇过“免费美容”的张小姐告诉笔者，不久前自己办了张建设银行的信用卡，建行赠送了一张某美容院价值500元的美容卡，但自己对是否要去消费犹豫不决。

    随着一些违规操作的美容院的曝光，“免费美容”的整个套路已不再是秘密，但是类似的美容投诉、纠纷还是时有发生，这和整个美容业背后的暴利、美容市场还不规范以及消费者的美容心理是分不开的。

    近年来，美容业被认为是朝阳行业和暴利行业。据悉，美容业已成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点，2006年美容服务业实现产值已经突破2000亿元。