柔婷美容美体连锁店涉嫌非法行医兰州市卫生监督管理所介入调查
2007年6月14日,常去柔婷美容美体连锁店做皮肤护理的何女士经不住美容师的劝说,花费8800元做了脸部局部“高压仪祛皱”美容术。然而,一段时间后,何女士发现,美容师信誓旦旦一再保证祛皱效果会保持5-8年,可事实上她脸部的皱纹却反弹增多了。之后何女士就此与对方协商退还美容术费用时,对方却称要扣除当初赠送的一套抗皱美容品组合产品的3800元。记者在调查中发现,“高压仪祛皱”美容术属于医疗美容范畴,只有具备医疗美容资质的美容机构才能实施,而兰州这家柔婷美容美体连锁店只具备生活美容资质,针对何女士的“高压仪祛皱”美容术属违规非法行医。
术后消费者不敢照镜子
1月8日下午4时许,记者在西关附近见到了后悔不迭的何女士,若不是看到对方拿给记者的身份证明,记者很难判断面前这位眼角、额头等部位满是皱纹的女士现年只有36岁。何女士告诉记者,做完美容术后不久,她就发现眼角、额头以及鼻唇等部位的皱纹数量已经反弹到术前水平,并有一天天增加的势头。等到术后三个多月时,面部做过美容祛皱术部位的皱纹多得更是让她都不敢照镜子。
说起自己花费巨资做美容术的经过,何女士后悔不已。何女士告诉记者,她是柔婷美容美体连锁店的老顾客,她去该店做皮肤美容护理至今已经有两年多。2007年6月14日中午,她去该店做皮肤美容护理,其间美容师不停地向她介绍有关最新祛皱美容术的种种神奇功效,并极力劝说她尝试一下,用最新的方式一劳永逸地解决脸部局部日渐增多的皱纹问题。此外,美容师还信誓旦旦地一再向她保证,此方法不但效果显著,实施美容术后效果还会保持5-8年,同时,该店给每一位实施美容术的顾客免费赠送一套价值3800元的白加黑抗皱护肤组合。何女士说,就这样,在美容师的极力劝说和一再保证下,她最终同意花费8800元做“高压仪祛皱”美容术。
祛皱效果“一晃而过”
令何女士不解的是,在她同意做祛皱美容术后,该店一位美容师却于2007年6月14日下午将她带到南关附近的一家美容店,她就此向美容师询问,美容师告诉她,该连锁店一位知名美容医师当日下午在此做美容术,是店里的统一安排。何女士说,做完美容术后,除了感到相关部位轻微肿痛外,她没有发现脸部局部皱纹有所减少。约一个月后,她才发现相关部位的皱纹确实明显减少,但不久她发现,做过美容术的部位,皱纹出现反弹,且一天比一天多,直到3个月后,皱纹多得已经到了让人无法忍受的地步。事后她了解到,实施此类美容术需在无菌环境下进行,而南关那家美容店的美容室内根本达不到无菌要求。
发现美容术失败后,她多次找到该店询问,起初该店有关人员还极力掩饰,声称是祛皱美容术后的正常情况,后来面对她面部相关部位布满的皱纹时,该店有关负责人声称可以退还相关费用,但要扣除随之免费赠送的抗皱护肤品组合3800元。
美容店只有生活美容资质
1月8日下午5时许,记者来到位于西关沛丰大厦25楼的柔婷美容美体连锁店,发现一面墙上挂有税务登记证、营业执照及卫生许可证。记者发现,在营业执照经营范围一栏中,主营项目写着面部皮肤护理服务,而兼营项目空白。