美容机构的美誉度较低

    44%的受访者表示会去美容院做美容。其中，八成多受访者重视对皮肤的保养。

    五成多受访者表示“不会去做美容”或者“暂时不考虑去”。其中，36%的受访者表示没有时间，32%的受访者对产品不放心，还有20%的受访者觉得美容行业的可信度差。

    受访者吕女士说，她曾经做过美容，但去了几次之后就不想再去了。在朋友的推荐下，她在某美容院办了一张美容卡。一开始，她感觉美容院的服务态度和美容效果还不错。但去了几次，美容师便开始“疯狂”地推荐美容产品。“我很心烦，从那以后再也没有做过美容。”

    还有人表示，美容院的化妆品售价较高、美容卡不能退卡、做过美容之后没有达到预期效果等问题也是她们不愿做美容的原因。

    消费者更看重服务质量

    调查结果显示，79%的受访者去美容机构做美容时，更希望选择自己熟悉的产品，而非美容院提供的产品。半数受访者抵触陌生品牌的原因是“没用过，不敢用”和“质量不可靠”。

    对于会员制美容会所，九成受访者表示知道这个概念，但并不了解。仅有6%的受访者非常了解会员制美容会所。

    在得知会员制美容会所能够提供魅力女性、婚姻家庭、企业管理、宝石鉴赏等讲座后，77%的人表示希望尝试一下。

    在“希望美容会所提供哪些附加服务”的选项中，大部分受访者表示，希望美容机构提供护肤讲座。此外，也有受访者表示，希望增加健康、色彩搭配、形体训练、时尚彩妆等方面的讲座。而希望提供投资理财、旅游观光、欢乐舞会、企业管理等讲座的受访者均为一成左右。

    调查结果显示，女性去美容机构消费，主要注重服务、产品和舒适度三个方面。其中，70.4%的人比较看重服务质量。

    业内人士就调查结果提出建议

    亚洲化妆品更适合国人肤质

    针对此次调查，几位业内人士谈了一些他们的看法，并介绍了一些挑选化妆品和美容机构的方法。

    路易威姿纤体美容会所总经理于梅说，目前，女性频繁进入各种社交场合，繁忙的工作、电脑辐射等因素使女性的皮肤提前进入衰退期。女性要想达到完美的护肤效果，首先要了解自己的皮肤特点，可以到正规的大型美容机构进行皮肤检测。

    于梅说，检测之后，可以根据自己的皮肤特点选择化妆品。选择化妆品时，最好选用经过国际认证的品牌，防止质量不过关的产品对皮肤造成损害。“有了好的化妆品，并不代表一定能护理好皮肤，使用方法也非常重要。比如卸妆液，只是简单地涂抹或者用卸妆棉擦拭，效果甚微。用卸妆棉顺着皮肤纹理、逆着毛孔方向轻轻擦拭，才能达到深层清洁肌肤的效果。