前段时间,市民李先生办了一张某理发店的会员卡,却享受不到店方曾许诺的“更好的服务”,被“忽悠”了一把。工商部门提醒,在许多所谓“会员制”的背后,隐藏着种种陷阱,由此引发的消费纠纷不断增多。
前段时间,市民李先生向开发区工商分局反映,他在某理发店消费时,店员向他推销会员卡,并说“会员制有好的服务、好的员工……一次性预交一笔钱还可享受折扣”。当时,他爽快地办了一张300元的会员卡。但是,在以后持卡消费时,他发现服务再没有以前周到了,而且经常遇不到第一次为其剪发的师傅。他提出了退卡的要求,甚至同意补交以前的折扣,但被理发店拒绝。
工商部门提醒消费者,要增强自我保护意识,“会员制”消费应选择知名度高、信誉度好的商家;同时明确退卡、退会、退费的途径与方法,避免误入不法商家设下的圈套,选择会员制消费前要三思而定,对可能出现的变化和风险要有充分的预测。