服务篇
对那些又懒又爱美的美眉来说，2007年将是一个具有里程碑意义的年份，因为，这一年，众多一线护肤品牌提供的深入细致的护理知识，让她第一次真正了解什么是护肤以及如何去护肤；因为，这一年广州出现的多家顶级美容院，第一次让美容与养生的概念如此相依相生，以及深入人心。
你不懂？没有关系，品牌已经培训好了专业的美容顾问随时为你提供咨询服务！你忙？没有关系，到美容养生馆去吧，那里给你的不只一张焕发的容颜，还让你的身、心、灵都得到深度的放松。这就是2007护肤美容业在服务上给出的惊喜。
护肤品牌免费护肤课堂
就在两三年前，教你怎么用护肤品，深入了解护肤的各种常识，都还是大牌护肤品牌偶一为之的增值服务。但今年，各个中高档护肤品牌都乐此不疲地推出这项服务，即使在平常周末，随便到一个大商场走走，都可以看到品牌专柜做的咨询服务：欢迎你去了解和试用他们的产品，美容咨询师总是知无不言，言无不尽地告诉你护肤的种种知识，而且，不要误会，你完全可以不用买她们的产品。
看似没有私心的服务，其实是品牌已经意识到：消费者对护肤了解得越深入，买的护肤品会越多。有的品牌更在黄金地段设立护肤咨询中心，定期举办各种讲座，免费为消费者提供各类护肤知识。玉兰油和兰蔻是其中的两个代表。
玉兰油请北大专家培训美容顾问
做一个美容顾问不再是那么容易的事，她要接受皮肤科专家的专业培训，并经过考试，拿到合格证书才行。玉兰油今年开展的“完美服务进阶造星计划”就体现了这点。它邀请了北京大学第一医院皮肤科专家为美容顾问设计培训课程，讲授剖析皮肤结构、美白、老化、保湿、肌肤保养等方面知识，并结合大量案例，让美容顾问在分析中明确针对性服务的意义，满足消费者不断变化的护肤需求。
OLAY这一前沿性的专业培训，在整个美容行业开创了先河，通过提高美容护肤行业一线工作人员的专业素质，让广大消费者体验到更专业化的完美服务。
兰蔻护肤与彩妆课堂
相比其它一线护肤品牌，在服务顾客上，兰蔻的表现相当突出。新品上市，会在商场现场设立体验专区，邀请VIP顾客光临，除了体验最新产品，包括那瓶售价达3000多元的脸霜，还有礼物送。此外，举办各类护肤与彩妆课堂，也让更多的人认可了兰蔻的理念与尊贵。
据记者了解，兰蔻是最早在广州推广护肤知识的国际一线品牌，除了教顾客怎么选护肤品，对怎么用护肤品也进行的相当深入的介绍，提倡一瓶好的护肤品应该配合专业的手法来让皮肤更好地吸收。在彩妆说得火热的时候，它踏踏实实地做“彩妆课堂”，教你怎么选粉底，怎么画眉线。
美容院全面升级服务
广州没有哪一年像今年这样，一下子出现这么多间顶级美容养生馆，如源美水坊；以往熟悉的品牌，今年纷纷升级装修，要给顾客更好更放松的享受，如美之经典；没装修的，则在服务的项目上细化，推出囊括身体、脸部的全方位护理，如田氏三栖；新开的店，无不在装修、环境，以及服务项目上下功夫，提供多元化的服务正成为美容院的转型方向。
