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美容院经营四大难题:人,经营模式,管理,业绩.
人分为:店长,员工,老板,顾客
店长:店长跟美容师的关系.
员工:员工心态不好,总是以打工者的心理(得过且过)
老板:老板什么事都要自己做,自己经营美容院很累.
经营模式:
以产品卖产品
以美容带动产品
以人脉销售产品
管理:
没有统一的销售模式
没有正确有效的预约话术
没有正确有效的安排美容师时间段工作不明确
没有有效的执行力
总是不清楚下个月的收入
业绩:
总是不清楚下个月的收入
总是在保本与盈利之间徘徊
总是用促销来提高业绩
总保持稳定的小本业绩没有销售的突破
美容师流失原因
1、从事美容师职业看不到未来(婚姻的未来,生活的未来,事业的未来).
2、美容师工作时间长
3、美容师以打工者的心态为老板做事,得过且过
4、美容师工资收入低
5、美容师积极性不高
6、美容师年龄小容易跳槽
美容院留住客人,带动新客户(吸纳客人)
美容院项目单一
美容师的专业技术不够
有好产品没有好的销售(缺乏好的销售模式)
店体没有规范化的管理
美容师手法单一石板没有创意。(没有新鲜感,很难留住顾客)
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