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名牌失踪之谜--品牌延伸的困惑
2007/12/17/08:43  来源:中国服装时尚网

    品牌延伸是当前知名企业常用的发展战略,它通常有助于充分利用品牌的价值,降低企业扩张成本。但品牌延伸是一把锋利的“双刃剑”,如果使用不当,将造成品牌定位模糊,丧失品牌的意义,因而不可不慎重使用。

    众里寻她千百度,那人却在,灯火阑珊处。虽然有些尴尬,但确实是一些曾经风光无限的名牌的真实经历,就像是流行歌曲一般,流行期过了,就香消玉殒一般无影无踪了。

    一句英国谚语是这样说的:对于一艘没有方向的航船,哪个方向的风都是逆风。名牌失踪之谜地何在?是在企业成长的过程中,不知道企业的未来在哪里,不知道品牌的未来在哪里,即迷失在了在品牌延伸的十字路口。

    品牌延伸可以说是一把双刃剑,既可能是一本万利的好事,也可能是前进中万劫不复的深渊:一方面是企业推进品牌战略的一个重要环节,在企业的成长过程中发挥着不可替代的作用。据统计,在美国某些消费品市场开创一个新的品牌,费用大约在5千万至1亿美元之间,如此庞大的开创费用,促使相当一部分企业使用已经具有市场信誉的品牌,借助它们的影响,推出新的产品,其中一个重要方式就是品牌延伸,比如将“雀巢”使用到奶粉、巧克力、饼干、纯净水等产品上,将“万宝路”使用到箱包、皮革等制品上,就是品牌延伸。但是,同时我们也应该认识到,品牌延伸也可能是“潘多拉的盒子”,打开之后,各种风险也随之而来。若对不可延伸的品牌进行延伸,或延伸到不应延伸的领域,有掉入“深渊”之虞,可以说未经理性决策和操作、不够科学稳健的品牌延伸都是很危险的。要有效回避品牌延伸风险,并大力发挥品牌延伸的功能,使企业迅速上新台阶,必须先对是否进行品牌延伸、延伸到哪些领域作出正确决策。

    “避之不及”的陷阱

    若一个企业决定实施品牌延伸战略,以下两个问题绝对是应该应该敬而远之的两大陷阱:

    一是不顾品牌的的美誉度,透支品牌的未来,掠夺性地开发市场,这样很可能导致原品牌被淡化甚至被污损。成功品牌在消费者心目中已经获得了有利地位,而品牌延伸却可能摧毁这种有利地位。如果该品牌被用在另一类别产品上,那么这一品牌在消费者心目中就难以再度成为原类别的替代物,在此情况下,其他品牌就会趁虚而入,篡夺原品牌在消费者心目中的位置。同样,品牌延伸也使原品牌无法再成为某一产品特性的“挂钩”,使该产品在消费者心目中原本清晰的焦点变得模糊不清,逐渐被消费者所淡忘,留出来的心理空隙就会被别的品牌填充;同样企业采用品牌延伸策略,不能保证其延伸的产品必然具有与原成功品牌一样的好的品质、好的声誉、好的形象。一旦这种产品质量达不到消费者的要求或形象让人有恶感,其后果是不堪想象的。消费者心中第一个反映就是这个品牌已不能代表高品质,进而认为这个品牌所贴附的其他产品,质量同样不可靠。一旦消费者心目中形成这种心理定势,要把它扭转过来是非常困难的。

    比如三株公司,虽然天天呐喊要在某年某月某日冲进世界五百强,但却从来没有冷静思考过自已的品牌定位:三株是什么?三株要在消费者心目中树立一个什么样的形象?结果迷失了自已,广告滥吹、渠道滥做、人员滥用,虽然销量最高峰时冲上了八十个亿,三株品牌家喻户晓,但美誉度却是糟糕透顶。结果因常德事件处理不当,成为崩溃的导火索。与此同时,和三株一直在贴身肉搏的红桃K却因清晰的定位“红桃K补血快”,而活得很滋润。

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