拉芳采用规模化生产系统,全球先进的生产设备应用于生产各个环节,22道全程电脑质量零缺陷监控,这些为的是保障消费者使用国际品质的产品。
认为“客户就是朋友”的吴桂谦,愿意将自己的成果与他们分享,合作时考虑的是让客户有钱赚。在营销网络上,他采用与客户直接发生关系的“扁平化”策略,减少中间环节,提高销售执行力,达到双赢效果。他还定期与合作伙伴召开诚信质量座谈会,大家用相同或接近的理念贯穿到共同的生意经营上。
“只有优秀的员工才能生产出优秀的产品,好的管理效果就是一支优秀团队”。吴桂谦清楚,随着拉芳集团的不断壮大,单靠自己的力量远远不够。他四方吸收人才,请来技术专家,到广纳管理人才,给他们优厚的待遇。实际工作中“用其所长,避其所短”,平时开会吴桂谦没有“一言堂”,兼听别人意见。
与员工分享最为见效的是他的管理理念。2005年,吴桂谦在公司进行了多个主题月活动,为提升整体竞争力而费心。4、5月是以推行新制度、提高执行力为人人的规范管理月,公司实行了升旗仪式制度,通过一系列业务培训和礼仪培训,提升员工素质;还实行员工行政食堂管理模式改革,设立乒乓球室、图书室,丰富员工生活。6、7月的安全月通过组织学习、制订制度、检查工作等,强化了员工安全意识。8、9月以“人人创造质量,人人享受质量”为主题,形成人人关心、重视产品质量的氛围。11、12月的主题是“强化服务意识,构建服务体系,提升综合竞争力”,逐步建立了管理部门服务生产、销售部门,二线服务一线,全公司服务客户、服务社会的体系。拉芳国际集团在近年同行业激烈的竞争中,生产经营仍高歌猛进。当然,员工们也分享成功的快乐。
“人的价值是靠被人利用得以实现的。如果一个人不能够为别人带来价值,他的价值也无从体现,所以造福他人,是实现自身价值的前提。”吴桂谦认同这种说法,且乐此不疲。
谦者行万里
“拉芳快车”正向现代化、国际化方向进发,沉稳的“主驾驶”吴桂谦在不断调校方向与速度。车前方或许有艰险,或许有障碍,但在一个善于凝聚力量的领头人和一个正日臻成熟的团队面前,可以预见一定会有坦途,一定会有笑声……