由此,会议营销可从不论从顾客(消费者)、品牌推广、模式、情感、服务等为或销原点,还是以产品本身的特点和要求等方面进行创新求变,总之者要想办法争取早日走出泥潭与困境。
1、善待消费者
经过各家公司对消费者扫荡式袭击和追逐,多数中老年的消费者均有过参加各种会议营销的“经验”,当然少不了教训,不乏上当受骗、钱财健康两落空的悲剧发生。花一次钱可以买一回教训,参加的会议多了,见过的产品多了,对众多产品也能够有一些判断和选择,对一些活动多了些许说“不”的勇气和冷静;消费者逐渐成熟了,这种成熟正是在市场经济的洗礼下以及各大厂商的教育下培养出来的。而会议营销就是基于消费者而发起的营销,所以要善待消费者,更不能欺骗消费者。要完全从消费者心理、从终端出发,由外而内的理念,将消费者引导到一种正确的轨道上来,同时且记消费者就是会议营销者的“衣食父母”。
2、品牌和推广的突破
市场进入规范阶段,势必对弱势品牌的约束和管制加强,其中包含大品牌的压力,企业更讲究综合实力的竞争,说到底就是要有品牌和资金实力做保障。在这种保障下,企业进行会议营销的基础就会大大增强,品牌、产品市场感召力增加,相对竞争压力会逐渐变小,所表现出来的利润空间实则上是上升的。
会议营销对于具有一定品牌知名度的企业而言,是一个突破口,这些企业已经上升到第二追求层次:品牌层次。会议营销的优质产品之下的优质服务迎合了这一特点,它通过品牌形象的营造来提升竞争力,使消费者更具有亲和力和信任感,这是对品牌、产品形象的有力推广手段。而对于品牌与推广手段的突破则需要一种超常规的策略,目的就是让参加会议营销的消费者感觉到亲切、可信,继而过度到对品牌的忠诚。
3、进行会议营销模式创新
会议营销的模式一般有:科普营销、旅游营销、餐饮营销、老顾客联谊会、顾客答谢会等,同时还兼有这几种营销模式组合,是这几种营销模式的有力补充,是企业用来强化产品销售、强化品牌、强化顾客忠诚度的最为有效的方式。一般医药保健品企业在开一场联谊会之前,首先要考虑是会议营销的主题是什么?是科普宣传、是产品销售、是答谢老顾客、是科普+产品,还是其他什么?也就是营销的灵魂是什么?——营销的灵魂是以销售产品为最终目的,其他都是为了完成这一目的而采取的手段。
由此,企业又要以销售产品为主要任务,而目前会议营销固有模式又一直困扰着医药保健品企业。企业只有销售产品企业才能生存,企业生存了它才能源源不断的为顾客创造出更多的优质产品,这种情形是相互的。而这些会议营销模式就目前却远远不能达到顾客与消费者的需求。而对于企业而言,要达到两方面的满意才有可能将会议营销模式上升到一个新的高度,即达到顾客满意才能够达成销售,达到员工满意了,企业才能稳定,因此现在要逐渐改变这种既定的模式,要向新的更为广泛的模式转变的同时进行适当的创新。
4、情感沟通,理念为伍
一定要强调与顾客与消费者的沟通,充分实现现场互动,同时重视亲情服务,以情感贯穿会议营销始终,从而强疗程、弱价格。否则,消费者感觉到商家举行会议并不是在关心他们的病症,而是在赚钱!真正的“亲情服务”应该是让消费者感觉到“得大于失”,而不是虚情假意的交换。对消费者必要的嘘寒问暖,真切的关心他们的病情和身体状况,象晚辈和儿女一般尽一些孝心,更会增强沟通和情感。这不仅要是发自内心的,而且还是以“亲情理念为先导”的纽带,使之无限期延续。