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店铺式直销的战略与战术
2007/12/4/10:16  来源:中国营销人网

    2005年11月23日,上海国际会议中心的某间会议室里,人不多,会场安静有序。在这里召开的是日晖(中国)的媒体座谈会。日晖集团总裁罗麦可、日晖(中国)执行总裁尹联等高层出席了此次座谈会,《中国日报》、《21世纪经济报道》、《中国工商报》、《经贸世界》等十余家媒体的主编或记者参与并进行了报道。而话题的中心则是日晖(中国)的过去、现在与未来。

    在这次座谈会上,日晖(中国)表明了未来的市场战略:日晖在中国市场会长期、诚信地经营下去;日晖会完全按照条例的要求经营;日晖正在积极申请直销牌照,并力争第一批拿牌;在多层次直销开放之前,日晖的主要发展方式为“专卖店+单层次直销”,多层次开放之后,会全力发展多层次直销……

    尹联在会上表示,不看好单层次直销。他认为:“未来日晖(中国)的业绩中,单层次人员直销可能只能占到20%,而80%的业绩要靠店铺销售来完成……2006年将增资2亿元,开设1,000家店铺。”

    这些信号,被几家媒体误解为“日晖改为店铺式经营是因为不看好直销”。不过,如果果真如此,那么安利、完美、如新、新时代、仙妮蕾德、天狮等中国直销行业的主流支柱型企业的店铺计划,是否也意味着对直销模式的否定呢?倘都是如此,又是否意味着中国直销行业将在未来销声匿迹呢?

    答案当然是否定的!其实,目前直销企业在内地市场大力发展店铺,是战略性的,也是战术性的……

    -战略性

    与“老鼠会”划清界限“老鼠会”没有物有所值的产品,没有雄厚的资金实力且追求的是短期效益,不会冒险大量开设店铺。所以,是否大面积地开设店铺,也将会成为未来区分直销与传销的一个标志。

    扩大和增强市场覆盖面开放后的直销市场,竞争是正面的,也是惨烈的,谁的动作慢一步,都有可能被竞争对手超出一大截。企业对市场的覆盖程度、企业的品牌形象、企业的产品和服务,都将是这场竞争的砝码。

    如果企业对市场的拓展,还主要依靠口碑传播来吸引消费者和经营者的话,这必然会造成宣传范围的狭小和宣传过程中的失真,不利于企业快速健康发展。而店铺的开设,增加了企业的宣传窗口,扩大了企业市场的覆盖面,对消费者的服务和跟进,有很大的好处。

    整合销售渠道中国人的消费习惯,是要看得见、摸得着。店铺开设了,也就有“庙”在了,所以,不怕和尚跑,消费起来也放心。这也无形中给直销企业增加了新的销售渠道。

    从另一个角度来说,直销仅仅是一种销售方式,企业的目的是销售出去自己的产品,直销融合店铺零售,融合直复营销,融合电子商务等,都会是一个趋势。

    任何事物都不会是一成不变的。销售方式也一样,销售的最终点,将是整合营销,企业会将各种营销方式有机地整合于一体,优势互补。

    便于市场管理直销是人的事业,直销企业是不断发展的,所以,直销企业的直销员将会越来越多。管理学指出,对人的管理是最难的。那么,直销企业面对越来越多的直销员该如何管理?

    业界人士说:“凭借一个人,不如凭借一支队伍”,而店铺则可以承担这个任务—直销企业以此可将大量销售人员逐级划分,管理为数不多的大队伍,再由大队伍管理中队伍,由中队伍管理小队伍,让管理扁平化,让信息传达得快捷和真实。

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