本来，化妆品是用来护理、美容的，用了以后有良好的效果是应该的，可是杭州陈小姐用的化妆品却是用了就不能停，仅仅三天没用，就满脸红疹，还干燥搔痒，怕光怕热，一检测才发现化妆品里含有激素。为此，陈小姐将卖给她护肤品的美容院告上了法庭，要求赔偿损失。

    去年的2月份，陈小姐到杭州西湖区一美容美体工作室做面膜，后来根据美容师的推荐购买了全套该美容院独有的"抗过敏修复系列产品"，并且一直不断使用。同年的12月中旬，陈小姐因为出差连续2，3天没有使用，没想到脸部就出现了大面积的红疹，还干燥、搔痒、怕光怕热。向美容院询问后被告知，该产品不能停用，只能持续使用，陈小姐继续使用后，果然症状明显消退。

    为此，陈小姐先后前往杭州市第三人民医院等进行诊疗，均诊断为"化妆品激素依赖性皮炎"，并且由于使用时间过长，皮肤中毒很深，需要一到两年甚至更久时间才能调整过来。而"抗过敏修复系列产品"经过多家权威机构鉴定，含有"地塞米松"激素，为不合格产品。陈小姐认为，自己已经停用该化妆品并且积极治疗，但是脸部症状的不断发作不但影响容貌，而且给自己的工作，生活带来极大的苦恼，而被告美容院却对自己的多次协商请求置之不理。

    今年9月，陈小姐起诉到杭州市西湖区人民法院，但被告美容院却联合生产厂商以承诺赔偿的方式欺骗其撤诉，导致自己再次遭受重大经济损失。为了维护自身的合法权益，陈小姐再次将美容院告上了法庭，要求赔偿包括医疗费、护理费、营养费等各项损失共计4万余元。