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陈得发:直销运作的基本观念
2007/11/27/12:17  来源:《中国直销》

    大陆的直销市场在《禁止传销条例》和《直销管理条例》公布实施之后,正进入盘整的阶段,由于禁止“团队计酬”的多层次奖金制度,大多数直销公司都要调整他们的制度和作法,那些已经从事直销的直销商也必须改变他们的观念和做法。在这直销新纪元开始的阶段,我们希望直销业界能够迅速调整脚步踏上正轨,因此把观察台湾和大陆直销运作多年的心得提出来和大家分享,希望能对大陆直销市场的运作有所帮助。

    投机分子导致直销误区

    直销自1990年传入大陆之后,历经许多风风雨雨的事件,在很多人的心目中,直销是充满争议的销售方式。其中之一的印象是直销可以让穷人翻身,直销可以让人快速致富;在大多数人仍处于贫穷状态的社会,快速致富的号召会吸引许多人疯狂地投入到直销的行列。

    正因为很多人会疯狂的投入,遂让一些心怀不轨的投机分子找到可乘之机。他们以虚化的产品或廉价的商品为饵,订出高昂的价格和充满诱惑的奖金制度,鼓励社会大众呼朋引伴来加入。他们的策略是让加入的人为了取得奖金分配的资格,忽略了产品的真正功能或价值,也忽略了自己是否有需要,在业绩越高奖金越多的口号之下,完全没有考虑自己的需求,也没有考虑自己能卖出多少,不断的购买囤货。假如个人的经济条件不错,也许可以承受囤货的成本,即使没有卖出去,还可以留着自己慢慢使用;但是大多数加入直销的人经济条件都不是很宽裕,他们是想要藉加入直销来改善家庭的经济状况。

    在囤积的产品卖不出去的情况下,资金积压的利息负担可能就导致个人或家庭的财务危机乃至破产。当很多人都陷入如此的困境,会造成连锁反应,引起社会的动荡不安,这是非法传销的最大弊端。

    正派公司的做法

    但是正派经营的直销不应该产生这样的现象,正派的直销公司一定先有质量优良的产品,然后在考虑各种营销通路时,觉得以直销的方式来销售产品能达到最好的效果,所以才决定进入直销市场。

    由于直销是透过直销商和消费者面对面来介绍产品,不是将产品放在卖场来销售;而直销商因为不是公司的员工,并没有向公司领薪水,他们的收入是以产品销售金额的比例来提拨佣金。因此考虑到直销商的推销成本和报酬,只有中高价位的产品才适合以人员推销的方式来销售,所以直销公司不适合销售中低价位的产品,他们销售的产品都是质量优良的中高价位产品。很多人没有认知到这一点,以为直销公司都是把便宜的产品价格订得很高,借以发放高额奖金,其实这是以非法传销公司的做法来推论,有以偏概全的缺失。

    正派经营的直销公司不鼓励直销商购买大量的产品再慢慢销售,因为他们知道鼓励囤货是非法传销公司的做法,为了和非法传销公司有所区别,他们都不鼓励直销商囤货。另一方面他们也知道囤货会造成直销商的财务压力,当直销商承受不了财务压力时,可能会周转困难以致破产,这会使公司损失一名直销商,也会在直销商之间产生不良的影响。

    更有甚者,当直销商发生财务周转困难而手上又有大量公司产品时,可能会到市场上贱价抛售产品,破坏公司产品的市场行情和产品形象,这都不是公司所乐见的。

    很多正派经营的直销公司有鉴于此,对于直销商的订货数量都会有所限制,他们会逐月根据每个直销商的业绩和客户人数,订出每个直销商每个月的订货上限;若有直销商要超量订货,需要说明理由提出申请,再由公司根据状况决定是否核准。

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