11月22日,据天津日报报道:“康齿灵、纳爱斯、隆力奇、田七”是国内四大牙膏生产商巨头,却因虚假宣传问题不得不一同尝到败诉的苦果。天津市河北区人民法院对本市消费者打起的一起公益诉讼做出判决,认定上述牙膏厂构成欺诈,判令销售商华润超市承担“退一赔一”的民事责任,除全额退还货款18.1元外,还须一次性赔偿经济损失18.1元。目前,上述问题牙膏已被销售商华润万家从本市所属的30多家分店全部下架。
经记者在天津日报社了解到四大品牌牙膏在法院判决后暂时在华润万家30多家分店下架,作为对法院判决的确认。据作者介绍,在事件后续调查中,四大品牌牙膏现已经重新上架销售。在超市方面,记者经多方询问并没有得到华润万家的正面答复,至发稿时,超市也未给出明确的回复。而从天津其他大型超市得知,这次公益诉讼的结果并没有对他们造成很大的影响,四大品牌牙膏销售情况良好,并没有下架停售,至于今后的销售情况还需要看消费者对这件事情的评价如何。
天津市经销商刘经理在接受记者采访时说“此次公益诉讼对于经销商不会产生多大的影响,但是会对四大品牌牙膏产生很大的影响。很多消费者都会有这样的心理:只要这件商品有点瑕疵,即使已有改正,仍然会有疑虑。而在这件事情上面,四大品牌牙膏已被法院认为有虚假宣传问题,在消费者中形成了不好的影响,所以在以后的销售上面会有一定的影响。对于虚假宣传问题方面,作为一名消费者来说,是不希望厂家夸大宣传,但是作为经销商和厂家来说,如果不对产品的功效问题讲清楚,又会被消费者怀疑产品的功效性,也是两厢为难。也许在长期时间里面,关于标签标识问题还会继续存在,但是我们也在努力向规范化方向发展。”
据有关专家介绍说,此类公益诉讼主要是因为国家在标签标识方面的管理还存在漏洞,对于广告宣传还没有正式出台完整的法律规范。但是在这个过程中,作为厂家和经销商,对于标签标识问题除了要遵守国家的相关法律法规之外,还应该从自身角度出发,真正站在消费者的立场,不夸大,不虚张,提供质量合格、安全的产品。在广告宣传上面做到实事求是,做好产品包装及广告宣传的审查工作,在遵守法律法规的前提下对产品进行宣传。一定要强化自身的法律意识,要深刻认识到触犯国家法规的严重后果,自觉执行国家的相关法律法规,严格按照国家规范进行生产经营。