家住海口秀英金鼎路的董女士向本报反映，她在海口市秀英区某美容连锁机构做美容之后，脸部明显红肿，有刺痛的感觉，想让美容院带她去治疗。

    记者赶到现场看到，董女士的脸部红肿，眼睛周围也明显发红。与董女士在同一美容院做美容治疗的母亲，眼睛也红肿。董女士办的美容卡是一种按照次数计算费用的美容美体护理卡，现在她们已经使用了五次。

    董女士说，１６日下午去美容院做修复全套护理，做完美容护理之后，就感到脸上刺痛。１７日早上，睡醒之后她就发现脸上已经红肿，而且又痛又痒，就想找美容院商量，让美容院退还她所办理的美容卡的余额，并带她去医院治疗。而董女士的母亲在三天前刚做同样的护理，也产生了不良反应。

    在该美容连锁机构，院方仔细查看了董女士和她母亲的情况，认为她们是皮肤过敏，答应退还董女士的美容卡余额，并承诺带其去医院检查治疗。