由中国保健协会主办、北京炎黄健康时代传媒公司承办的“中国保健品公信力论坛”11月8日在北京人民大会堂举办。出席论坛的专家和企业代表一致认为，只有倡导企业诚信经营才能解决广大消费者的信任危机，重塑行业形象，才能确保保健行业健康、稳定、有序地发展。

    “四害”不除，公信力难提高

    当前，诚信缺失已成为影响中国保健品产业健康、快速发展的主要障碍，也是导致中国保健行业出现几起几落、保健品企业“各领风骚三五年”怪现象的重要原因。

    卫生部监督局局长赵同刚在论坛上指出，目前保健食品市场存在着这样或那样的问题，主要表现在三方面，一是在保健食品或减肥产品中非法添加违禁药品；二是保健食品夸大功能宣传，利用专家义诊、科普宣传、病例介绍、坐堂行医等等，夸大功能，将保健食品当作药品销售，严重误导消费者；三是非法生产和经营，在申报过程中弄虚作假。这些违法行为给保健食品行业带来的负面影响不可忽视，它扰乱了保健食品市场，影响了消费者对保健食品的消费信心，应当引起极大重视。

    中央党校政策研究室主任周天勇说，公信力是大众对某一事物的认知、认可和信任的能力。一个企业的公信力就是它的经营、服务、产品让大众认可和信任的能力。保健食品更要强调公信力，因为在消费者和经营者之间存在着信息不对称的问题，同时，消费者的知识也是有限的。

    中国消费者协会副秘书长武高汉指出，近年来，中国保健品行业公信力下降，消费者认为，“四害”不除，公信力难以确定。“四害”即：虚假广告之害，配方伪劣之害，质量伪劣之害，价格混乱之害。“四害”的流行，在一定时间、一定范围内造成了比较恶劣的影响，给消费者留下了不良影响。虽然只是个别企业的个别行为，但是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。他认为，当前要集合四方面的力量共同除“四害”，四方面力量即行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与。其中，行业自律的力量应当发挥巨大的作用。诚信体系的建立是规范市场、维护消费者权益的根本保证。

    保健食品亟待走向正规和标准

    中国保健协会今年在全国开展了“健康中国2007年诚信年”活动及第二届中国保健品公信力品牌推选活动。这次活动是响应全国整规办、中宣部、发改委、商务部、卫生部、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、广电总局、食品药品监管局、外汇局、贸促会、企业联合会、消费者协会在全国范围内联合开展的“诚信兴商宣传月”活动，在保健行业大力倡导“诚信兴商”的经营理念，增强全行业诚信意识，以突破行业信誉危机为契机，进一步规范和净化保健品市场，扬优抑劣，把安全、有效、诚信的产品及品牌向社会推荐与宣传，帮助更多有公信力品牌的企业健康成长，维护行业声誉，提升行业整体竞争力和公信力，全面推进行业诚信体系建设。

    论坛上，中国保健协会秘书长徐华锋通报了活动的进展情况。据介绍，本次推选活动自开展以来，共收到了400多家企业的800多个产品踊跃报名，报名产品经组织专家审查认定后，正式公布了本次活动的候选产品。3个月来，来自全国超过100万的消费者通过网络、信函和短信方式积极参与了推选活动。据悉，在消费者认同的前100个保健品中，经过专家委员会评审，将产生“2007中国保健品50公信力产品”，最终由消费者对获得50名公信力产品进行投票推选出10大最具公信力品牌。