个别美容院不规矩令顾客不满意的报道，引起了许多读者的共鸣。卫生部门表示正在对美容院进行摸底，进行量化分级，不断对美容行业进行规范管理。

    昨日上午，记者来到槐中路一家美容院。“你的情况最适合这种产品，保证你做上两次后就有明显的改善，皮肤会变得白皙光滑。一个月后，你脸上的斑痕就会彻底消失……”美容师介绍说，他们使用的产品是进口产品，只在美容院销售。记者仔细查看了一下该产品，发现其包装上只有外文，生产日期及保质期及中文标志都没有。在另一家美容院做面部护理时，记者发现美容师重复使用的粉刺针并不消毒。“都用酒精棉球擦过了。”美容师如此告诉记者。

    当日下午，记者从12315热线和河北省美发美容协会了解到，对于美容行业，国家并没有统一的行业规范，都是哪个环节出现问题便由相关部门来负责。

    12315热线一位工作人员告诉记者，消费者反映的问题主要集中在美容产品存在过期和“三无”等质量问题、虚假宣传误导以及消费安全难保障、预付性消费等。该工作人员告诉记者，如出现虚假宣传、欺诈行为及办卡后停止营业的情况，消费者可向工商部门申诉。

    随后，记者就个别美容院存在的问题采访了市卫生监督局公共场所卫生监督处相关人员。据介绍，今年6月份，卫生部下发了《美容美发场所卫生规范》，其中对美容场所选址、设备与工具等进行了明确规定。工作人员告诉记者，目前美容场所存在的主要问题是虽有消毒设施，但消毒并不规范；所用化妆品标志不全或不规范等，还有一些国产化妆品贴上外文标志就成了进口产品。

    该工作人员介绍说，目前该处正在对美容院进行摸底，根据卫生管理、从业人员卫生要求、一般卫生要求等情况进行量化分级。“和过去相比，省会美容行业规范程度已经有了很大进步，但仍存在一些问题，我们将不断对此进行规范管理。”