关键词—政府关系

    ∠雅芳是乖孩子。

    ∠雅芳在政府关系上的投入非常之少。

    杨谦：直销这个行业在中国大陆是个独特的行业。我想知道在您看来，政府关系对于企业来说是不是个很大的负担？

    高寿康：其实我们在政府关系上的投入非常之少。我指的是人力、精力、财力的投入。因为如你所知，雅芳在平常就有一个比较好的名声，雅芳是“乖孩子”。所以我们的原则就是做好公司的业绩，保持好公司形象。确保这些后你才可能得到很多的利益。

    不能因为接受过国家领导人的会见就抬高自己的身价或者扭曲领导人的话，如果那样，以后怎么再面对他！这是我们的一个很重要的原则。

    杨谦：就是和政府配合，规矩做事，按照政府制定的法规去诚信经营。其实这也是为雅芳在政府面前树立了一个很好的形象。

    高寿康：国内经营的企业需要与各级地方政府、与主管部门积极沟通，建立互信。政府为企业创造一个良好的、合法的经营环境，有利于企业在稳定的环境下为社会创造更多的产值，这是相辅相成的。直销法规的出台将让国内的直销企业在一个合法的环境下公平竞争，我们对此表示欢迎。

    关键词—雅芳竞争力

    ∠我们不仅要比渠道，更要比产品。

    ∠一如既往地通过实实在在的公益活动提升企业形象。

    杨谦：直销法规出来之后可能会有一批企业加入到这一领域的竞争，我估计可能有些企业在经济实力上跟雅芳相差不多。雅芳将来靠什么赢得市场上的竞争？

    高寿康：优质的产品是雅芳的核心竞争力。目前中国雅芳有1000多种产品，这是我们的优势，丰富的产品系列和宽泛的价格空间，满足高中低端不同消费者的需求。目前，雅芳在中国拥有会员160多万，我们每个月会为会员提供一期会员刊物，推出种类繁多的各种促销活动。我们在管理上面也具有优势，同时我们的物流、仓储等方面也做得非常强。我们不仅要比经营渠道，而是要比经营产品。

    杨谦：雅芳是女人的品牌，而且是“比女人更了解女人”。我想知道你们在未来一段时间用什么更好的策略来做女人的文章？

    高寿康：再下来我们就要进入所谓的企业形象的建立和提升期了。我们在中国已经连续举办了6年的“远离乳癌，健康一生”系列公益活动，取得了很大的成果。

    雅芳希望通过为社会做一些实在的事情，来提升企业的形象。如果捐赠了30万，宣传却花了100万，为什么不直接捐130万呢，还可以帮助更多的人！所以雅芳的公益活动，为社会做实事是我们的前提。“远离乳癌，健康一生”的活动，就唤起了全社会对女性乳腺健康的更大关注，为中国女性乳腺健康事业的发展起到了积极的推动作用。

    “比女人更了解女人”的雅芳能做的和想做的还有很多。在台湾我们还捐助过一个“许愿儿”基金。给临终的儿童一个实现自己梦想的机会。