11月9日,大竹消费者李小姐气冲冲地来到大竹县消委,指着脸上的斑斑红点,投诉美容院将其洗成了一个大花脸。
据李小姐讲述称,她听朋友的介绍到县城竹阳镇一美容院内洗面,美容师向其推荐了一套高档美容产品,价格为800元。她在付款后立即在该处洗面,在洗的过程中稍感不适,但美容师说是正常的。次日起床后感觉脸上有灼痛感,对镜子一照,脸上出了一些红疙瘩,成了大花脸。
经县消委调解,达成如下协议:美容院向李小姐赔礼道歉,退还800元消费款,并承担相关治疗费用,赔偿李小姐200元钱。