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DHC:体验营销VS店面营销
2007/8/8/09:03  来源:千龙网
 

    在各种媒体频繁露面的DHC或许会让大家有些好奇,因为人们很少在商场化妆品专柜或商业街的专卖店里看到DHC的产品。其实,DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。在日本化妆品市场的洁面、卸妆、保湿品等领域的占有率是No.1。同时,也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。

    DHC的体验营销:免费试用装

    DHC提供免费试用装,会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单,只需通过电话或上网索取DHC免费试用装,以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员,无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时,会员可优先获赠试用装。同时,DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志,这一杂志由DHC主办,包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容,成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外,DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离,也让更多人对DHC给予更高的关注度。

    DHC店面营销:成都两家专柜闪亮登场

    2007年4月,DHC在中国的首家专柜正式开幕了!位于成都伊藤洋华堂的DHC专柜秉承DHC一贯的蓝白色调,呈开放式格局,展示柜上陈列着琳琅满目的DHC护肤品、彩妆等等,令顾客从踏进专柜的那一刻起,就能在温馨的氛围下安心地选购喜爱的商品。

    并且,顾客还可随意领取专柜前的DHC会刊《橄榄俱乐部》,及时了解最新的美容、彩妆信息及DHC的优惠内容。亲切专业的美容顾问身着蓝白色DHC制服热情细心地为您介绍适合自己的肌肤护理方案,解答您的肌肤困惑?

    体验营销给DHC带来了大量的会员,销售量是否也有巨额的增长?店面支撑配合网络形成立体攻势,将会给化妆品市场带来什么的冲击,我们拭目以待!

  
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