百年来，支撑欧莱雅经营业绩岿然不倒的，是它屡试不爽的品牌“金字塔”战略。无论是处于塔尖的兰蔻，中层的欧莱雅还是大众的美宝莲都有清晰的市场定位和明确的客户群。这也是在充分的市场竞争情况下，不断细分市场、划分目标客户群的结果。

    欧莱雅：百年不老传奇

    LOREAL，这个来源于希腊语“OPEA”象征着美丽的名词，在世界美容化妆领域风靡了整整一个世纪。

    作为世界美容第一品牌的欧莱雅，秉承“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品，以满足消费者的最终需求”的理念，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿等品牌在创造销售业绩连续增长纪录的同时，更以其卓越品质赢得众多女性的青睐。

    究竟，是什么力量使得“欧莱雅”有如此“值得拥有”的魅力呢？这是一个“命题”。

    品牌的“拿来主义”

    1907年，发明了世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁•舒莱尔创办了欧莱雅公司。经过一个世纪的努力，欧莱雅已经由一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊，经营活动遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，各地拥有员工5万多人，已成为世界第一大化妆品公司。

    支撑这个“世界第一化妆品公司”的核心竞争力就是其带有“拿来主义”色彩的品牌管理能力。

    欧莱雅全球总裁欧文•琼斯说：“拿来主义就是收购，我们希望通过收购产生一种协同效应。收购就像一个拼图游戏，在拼图中希望拿到的那块是你目前所没有的，而只有这样，你的拼图才能越来越完整——相对应的是你的品牌才会越来越完整，”

    鲁迅的“拿来主义”是将他人的先进技术或事物通过引进、学习作为己用，以提高自身能力。欧莱雅通过品牌收购，也将其“拿来”，为其本土战略夯实基础，为其各种品牌产品进一步深入全球市场提供畅通的销售渠道和密集的分销网络。

    品牌收购完成后，欧莱雅通过有效的组织管理，建立、维护、巩固品牌的全过程，即有效监管、控制品牌与消费者之间关系的全方位管理过程，最终形成品牌的竞争优势，使企业行为更忠于品牌核心价值与精神，从而实现品牌的长盛不衰。

    欧莱雅多数品牌大多是收购过来的。我们不妨来回顾一下欧莱雅历史上的几次重要收购：“美宝莲•纽约”：欧莱雅在1996年以7.58亿美元的价格收购了美宝莲这家低档的美国美容化妆品公司，并进行品牌改造。欧莱雅并未对美宝莲的品牌文化予以颠覆，而是以“美来自内心，美来自美宝莲”的主张放大品牌原有的文化效应，将公司的形象从提供美国中产阶级喜爱的指甲油转换成生产更为性感、更有国际化特色的产品的公司。此后，美宝莲的销售额三年中翻了一番，从3.2亿美元增长至6亿美元，并进入70个国家，美国以外市场的销售达到其总收入地50%。这桩交易让美宝莲从一个营销力有限的地区品牌，成长为适合全球妇女和所有种族人群的时尚品牌“Soft”。oftSheen和Carson是两家针对非洲裔美国人的美国护肤产品公司。欧莱雅在1998年和2000年分别收购了这两家公司，而且将这两家公司合并成为Soft。今天，SoftSheen/Carson在南非早已推出了具有突破性的护发产品。SoftSheen/Carson现在已经占有了这一价值9000万美元的市场41%的份额，比收购Carson时提高了30%，而且这一品牌每年2亿美元的收入中，有30%来自国外，其中很大一部分来自南非；