国内美容企业连锁发展需要管理咨询
中国的美容企业连锁经营走过的路很短,并且由于多数是民营资本经营,这样的特征使得企业在向品牌化、规模化发展过程中摆脱不了经营战略上的思维局限,对于连锁经营这样的市场化运作方式的驾御能力也比较欠缺,学习国外先进品牌企业经验未尝可以适宜自身体制需要,所以借助外脑来帮助企业进行管理上的改善是十分必要的举措,所谓“他山之石,可以攻玉”,进行管理咨询,帮助企业发现问题和改造管理现状正是美容企业来提升管理水平并获得竞争优势的明智选择。
管理咨询公司最早出现在美国,1926年,一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司,它的出现标志着管理咨询业的诞生,他就是Mckinsy,当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。
80年代初,我国的咨询行业应运而生,从最早的“脑筋急转弯”式的点子,发展成为逻辑的直线创意,直到现在的将战略管理、财务管理、资产运作、CI策划、营销管理融为一体的复合型策划,我国的管理咨询行业走过了一条并不平坦的道路。
90年代中期随着国外咨询公司进入(如麦肯锡、安盛),我国咨询公司才进入全面管理咨询阶段。随着国内咨询公司的成长,依靠提供点子经营的初级咨询企业正逐渐消失,取而代之的是提供真正管理咨询。
美容企业可以通过管理咨询专家获得专业化的管理知识来保证美容连锁店的高效率运作,管理咨询公司应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。为企业提供赖以生存的条件和良好的服务水平、优质的产品。使得美容企业能长远的生存和健康的发展。管理咨询公司中类似于麦肯锡、安盛、德勤、北大纵横、G管理模式、A管理模式、毕马威、波士顿、形形色色商务咨询公司、知识管理顾问公司就说明了这一点。
管理咨询公司的专家分为两类,一类是咨询服务专家,另一类是行业专家,咨询服务专家对某些咨询项目有权威的理解和经验,这些专家一般都具有5-10年以上的多行业咨询经历,如战略专家、人力资源专家、市场营销专家等。而行业专家是指在某些行业具有多年经验的顾问,其对行业的宏观特点和细节问题了如指掌,对这些行业具有敏锐的洞察力和预见性。
管理咨询公司能为美容企业做什么
1.人力资源设计
是围绕美容企业的人力资源管理,包括人才结构设计、工资结构设计、工作人员的绩效考核设计、人才培训计划设计、人才招聘计划设计;
2.管理信息化设计
是通过市场信息调查、收集、整理、和分析服务,为美容企业决策提供准确、完善的辅助信息,是对美容企业全方位的系统建设,包括企业的管理模式的设计、业务流程的设计、管理软件的应用、建立顾客档案库、绩效分析的设计。该系统的建设要求咨询公司应与美容企业核定的人员共同组成项目工作小组。
3.战略咨询设计
战略咨询是管理咨询的最高层次,为美容企业提供营销战略的设计及竞争策略,业务领域、美容产品的开发、行业法规的学习。