危机笼罩着315投诉网———一天内两遭败诉，公司资金至今被冻结。

    这个民间网站因大量刊登消费者对企业的投诉聚集了人气。不过，网站的主要发起人王福山并不讳言他要盈利。

    过去两年间，这个拥有“投诉新闻部”的网站，将消费者对各类产品、企业的投诉信息直接登在网上，网站很快具备了“舆论监督”的力量，不过，它也被企业指控用曝光相胁交换广告，并被告上法庭。

    民间网站扮监督角色

    7月13日下午2点20分，315投诉网的工作人员杨燕鹏登录了网站的后台管理系统。一条来自河南的投诉信息，已分配到他名下———网友“李帅”投诉购买的当地产的啤酒有大量黑色沉淀物。

    杨燕鹏随后拨打这名投诉者的电话。接到315投诉网来电，投诉者显得有点意外又颇为感谢。他描述的情形与投诉信息基本相同。

    随后，杨燕鹏给啤酒厂打了电话。杨介绍自己是315投诉网，转述了消费者反映的情况，并表示希望厂家妥善解决问题。厂家显然不知道315投诉网，未一开始就追问，只是中途问到315投诉网在哪里。“我们在广州。”杨燕鹏简短地回答。

    对方并未继续追问，杨燕鹏也没有再说明。

    电话打完后，就只能等待厂家的反馈意见。

    对于网站介入这一消费纠纷的效果，杨燕鹏说：“任何一个投诉都会登在网站上，让公众知道。你被人投诉，就会有一定影响……网络也属于舆论监督吧。”

    不过，这条河南网友的投诉信息最终并未发在315投诉网上。早在6月中旬，网站发布公告，日用品、食品、旅游交通、社会服务、房地产等投诉信息不再在网站上直接显示。

    该网站的发起人王福山后来承认，有些投诉信息的真实性确实难以甄别。

    一天之内两遭败诉

    部分信息不再显示，被认为与此前“白大夫”告315投诉网侵权有关系。不过，315投诉网投诉中心主任林汉钟对此予以否认。

    315投诉网与化妆品企业“白大夫”的诉讼，在过去数月里，占据了全国多家媒体的版面，“假冒记者”、“敲诈”、“民间公益网站”等关键词，让这一新闻一热再热。

    “白大夫”称，315投诉网从2006年5月份开始刊登消费者关于“白大夫”产品的不实投诉信息，“白大夫”不断要求撤下这些信息，网站则要求进行经营方面的合作。2006年7月份，“白大夫”支付5000元登了一份公告，称此前被抽检的不合格产品实为假冒品。当年12月份，315投诉网与《商品与质量》周刊华南记者站联名发来一则曝光类报道，要求“白大夫”回复核实意见。这份传真，被“白大夫”视为再次施压。此后不久，315投诉网联系“白大夫”要求赞助两栏目20万、60万元。“白大夫”拒绝，并展开了诉讼。

    315投诉网辩称，网站从去年5月份起刊登关于“白大夫”的投诉信息，并将消费者电话提供给了对方。